ارائه مدل مفهومی حکمرانی امنیت شبکه‌های اجتماعی پیام‌رسان داخلی

نویسندگان

1 استادیار گروه مدیریت دولتی، دانشکده علوم انسانی دانشگاه آزاد اسلامی واحد ساری، ساری، ایران.

2 دانشجوی دکتری مدیریت دولتی، گرایش تصمیم گیری و خط مشی گذاری عمومی، دانشگاه آزاد اسلامی، ساری ایران.

3 استادیار گروه مدیریت دولتی، دانشکده علوم انسانی دانشگاه آزاد اسلامی واحد مشهد، مشهد، ایران.

doi
چکیده

همپای تحولات بنیادین اجتماعی و اطلاعاتی در کشور و ایجاد الگوهای نوین در مدیریت دولتی در سطح جهانی که با ظهور مدیریت دولتی نوین، تغییرات بسیار سریع درعصر فناوری سبب گردید تا لزوم هماهنگ‌سازی میان این تغییرات و بهره‌مندی از مزایای فناورانه بیش‌ازپیش مشخص شود. امروزه فناوری‏های اطلاعات و ارتباطات الکترونیک همچون فضای مجازی، پست الکترونیک، صفحات تحت وب، شبکه های دیجیتالی و مواردی از این قبیل، فرصت های جدید متعددی را برای ارتباط بین حکومت و شهروندان ایجاد کرده‏اندومی توان اثرهای آن را در فراهم کردن بهتر خدمات عمومی و همچنین در زمینه فعالیت‏ها و ارتباطات سیاسی، دولتی و مدیریتی به گونه ای آشکارا مشاهده کرد.هدف از پژوهش حاضر،طراحی مدل مفهومی حکمرانی امنیت شبکه‌های اجتماعی پیام‌رسان داخلی می باشد ، روش گردآوری داده ها مصـاحبه عمیـق باخبرگان دانشگاهی و مدیران فناوری اطلاعات سازمان‌های اجرایی کشور می‌باشد. نمونه گیری به روش گلوله برفی انجام شده است و تا رسیدن به اشباع نظری ادامه یافته است. نتایج مصاحبه ها طی فرایند کد گذاری باز ومحوری وانتخابی به ایجادنظریه داده بنیاد در حوزه حکمرانی شبکه های اجتماعی پیام رسان داخلی منجر شد.ابعاد بدست آمده از این پژوهش شامل 9 بعد می باشد که عبارت‌اند از: ارتباطات مؤثر، عوامل زمینه‌ای، سیاست‌گذاری‌های دولتی و پیشرفت اجتماعی، راهبردی امنیت و اعتماد و سیاست‌های راهبردی و خانواده، کیفیت ارتباطات و سرنوشت سیاسی،این مؤلفه‌ها می‌توانندبرحکمرانی امنیت شبکه‌های پیام‌رسان داخلی موثر باشد. درنهایت بر اساس دادههای به‌دست‌آمده و با استناد به نتایج حاصل از سؤالات پژوهش، پیشنهاد‌هایی کاربردی ارائه شد.