بررسی عوامل تأثیرگذار بر کیفیت آموزش مجازی دانشجویان (مطالعۀ موردی: مرکز آموزش مجازی دانشگاهیان)

نویسندگان

1 Ph.D. in Political Science (Political Thought in Islam); Assistant Professor, Department of Islamic Education, Allameh Tabatabai University

2 کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی، گرایش بازرگانی بین‌المللی، دانشگاه پیام نور تهران غرب.

doi
10.22034/miu.2021.1247
چکیده

هدف: امروزه موفقیت سیستم آموزش مجازی از مباحث مهم مدیریت آموزشی به شمار می‌رود. ﻫﺪف از انجام پژوهش حاضر، بررسی عوامل تأثیرگذار بر کیفیت آموزش مجازی در دانشگاهها در پی شیوع ویروس کرونا در میان دانشجویان مرکز آموزش مجازی دانشگاهیان بود. روش: این پژوهش به روش توصیفی- تحلیلی از نوع پیمایشی و به صورت میدانی انجام شد. حجم نمونه از طریق فرمول کوکران برای جوامع نامعیّن، 384 نفر تخمین زده شد که تعداد 390 پرسشنامۀ صحیح و قابل استفاده تهیه شد. ارزیابی متغیّرها با استفاده از روش مدل‌یابی معادلات ساختاری با نرم‌افزار آموس تحلیل شد و در ادامه به منظور رتبه‌بندی مؤلفه‌های اصلی پژوهش، از روش ای.اچ.پی فازی بهره گرفته شد. یافته‌ها: یافته‌های پژوهش نشان می‌دهد که کلیۀ فرضیه‌های پژوهش، اعم از «کاربرپسندی سامانه»، «پاسخگویی بهینۀ کادر پشتیبانی»، «کیفیت محتوای تدریس»، «تعامل بین استاد و دانشجو» و «سرعت اینترنت»، به ‌طور معناداری بر کیفیت آموزش مجازی دانشگاهیان تأثیرگذارند. نتیجه‌گیری: با بررسی و اولویت‌بندی یافته‌ها مشخص شد مؤلفه کاربرپسندی سامانه، در رتبۀ اول اهمیت است.