نقش دولت الکترونیک در عملکرد کارکنان ادارۀ کل ورزش و جوانان استان قزوین با میانجی شفافیت سازمانی

نویسندگان

1 دانشگاه تبریز

2 دانشگاه تهران

3

doi
10.22089/smrj.2024.14851.3871
چکیده

هدف پژوهش حاضر بررسی نقش دولت الکترونیک در عملکرد کارکنان اداره ورزش و جوانان استان قزوین با میانجی­گری شفافیت سازمانی بود. این پژوهش از نظر نوع توصیفی-همبستگی، از نظر هدف کاربردی و از نظر روش اجرا میدانی بود. جامعه آماری پژوهش حاضر شامل همه مدیران و کارکنان اداره کل ورزش و جوانان استان قزوین بود. نمونه آماری با توجه به محدودیت جامعه آماری به ‌صورت کل‌شمار ت عیین شد. جامعه آماری 100 نفر بود که 25 نفر برای مطالعه پایلوت به‌منظور تعیین پایایی پرسشنامه انتخاب شده و از این تعداد 75 نفر به‌عنوان نمونه نهایی انتخاب و تجزیه و تحلیل شدند. ابزار اندازه‌گیری تحقیق شامل سه پرسشنامه دولت الکترونیک (محرم‌پور، 2010)، شفافیت سازمانی (النشمی، 2012) و عملکرد کارکنان (میلر، 2000) بود. پانزده نفر از صاحب‌نظران مدیریت ورزشی و مدیران و کارکنان اداره کل ورزش و جوانان استان قزوین، روایی محتوایی و صوری این ابزارها را تأیید کردند. پایایی پرسشنامه­های دولت الکترونیک (79/0)، شفافیت سازمانی (76/0) و عملکرد کارکنان (77/0) بود. پایایی ترکیبی و روایی سازه، روایی همگرا و روایی واگرا با استفاده از تحلیل عاملی تأیید شد. همچنین برای تجزیه و تحلیل داده­ها و تحلیل مسیر بین متغیرها از نرم‌افزارهای SPSS و SmartPLS استفاده شد. نتایج نشان داد، دولت الکترونیک اثر معناداری بر عملکرد کارکنان (32/0) و شفافیت سازمانی (81/0) داشت. شفافیت سازمانی اثر معناداری بر عملکرد کارکنان (55/0) داشت و اثر میانجی شفافیت سازمانی (58/0) در بین دولت الکترونیک و عملکرد کارکنان معنادار بود. براساس یافته­ها می­توان گفت، اگر کارکنان و مشتریان از روند کاری سازمانی در جریان قرار گیرند، زمینه افزایش شفافیت سازمانی فراهم خواهد شد که درنهایت به عملکرد بهتر و مفیدتر کارکنان می­انجامد.