مدلی برای توسعه صنعت بوم‌گردی در ایران با تأکید بر فنّاوری اطّلاعات

نویسندگان

1 گروه مدیریت و کارآفرینی، دانشکدة علوم اجتماعی، دانشگاه رازی، کرمانشاه، ایران

2 گروه مدیریت و کارآفرینی، دانشکدة علوم اجتماعی، دانشگاه رازی، کرمانشاه، ایران

3 گروه مدیریت و کارآفرینی، دانشکدة علوم اجتماعی، دانشگاه رازی، کرمانشاه، ایران

doi
10.22126/ges.2021.6316.2370
چکیده

امروزه صنعت بوم­گردی به یکی از منابع مهمّ درآمدی روستاییان تبدیل شده است. فنّاوری اطّلاعات به­ عنوان توانمندساز و یکپارچه­ ساز شبکة ارزش در صنعت بوم­گردی، می­تواند در توسعه این صنعت نقش چشم ­گیری داشته باشد و افزون بر افزایش اشتغال محلّی، درآمد مردم بومی را افزایش داده و قابلیت­های مناطق روستایی را ارتقا دهد. نوشتار پیش رو با هدف ارائة الگویی برای توسعه صنعت بوم­گردی در ایران با تأکید بر فنّاوری اطّلاعات انجام شده و از نظر روش­ شناسی، پژوهشی کیفی است که با روش­های تحلیل محتوا و دلفی انجام شده است. در روش تحلیل محتوا، شاخص ­های مدل اوّلیه استخراج شده و این مدل با روش دلفی تکمیل و آزمون شده­ است. جامعة آماری در روش تحلیل محتوا شامل تمامی متون مرتبط با موضوع پژوهش و در روش دلفی خبرگان و اساتید دانشگاهی متخصّص در صنعت بوم­گردی و گردشگری الکترونیکی بوده ­اند. روش نمونه ­گیری در روش تحلیل محتوا با استفاده از تمام شماری و در روش دلفی با استفاده از گلوله برفی صورت گرفته است. در روش دلفی سی نفر از خبرگان تا انتهای دور سوم با پژوهشگران همکاری کرده ­اند. بر اساس یافته­های بخش اول پژوهش، 38 شاخص شناسایی و استخراج شده اند و در بخش دوم نیز 24 شاخص به آن­ها افزوده­شده است که از مجموع شاخص­های شناسایی­شده، شش مورد، مورد توافق خبرگان نبوده است. مدل نهایی پژوهش شامل 56 شاخص، 34 مؤلّفه و 9 بُعد (شامل ابعاد زیرساخت حقوقی - قانونی، زیرساخت مالی، زیرساخت تجارت سیّار، مدیریت تبلیغات الکترونیکی، بازاریابی محتوایی، مدیریت ارتباط با مشتری، مدیریت منابع انسانی الکترونیک، مشارکت محلّی و زیرساخت نرم ­افزاری) است. توجّه به مدل استخراج ­شده از پژوهش حاضر می­تواند زمینه­ ساز توسعة هرچه بیشتر صنعت بوم ­گردی در ایران با استفاده از قابلیت ­های فنّاوری اطّلاعات باشد.