فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

شیوع بحران ویروس کرونا همۀ بخش­های صنعت ورزش و به‌ویژه مالکان برندهای ورزشی را با چالش اساسی در بازاریابی مواجهه کرده است؛ بنابراین پژوهش حاضر با هدف تدوین مؤلفه­های بازاریابی اخلاقی کسب‌وکارهای آنلاین ورزشی برمبنای رویکرد برند-مصرف­کننده انجام شد. پس از شناسایی لینک­های فروش اینترنتی فروشگاه­های تجهیزات ورزشی، برمبنای حداقل نمونۀ­ آماری مورد نیاز در تحلیل مسیر، 400 مشتری به‌صورت هدفمند به‌عنوان نمونۀ آماری پژوهش انتخاب شدند. پس از اطمینان از پایایی مطلوب ابزار پژوهش به روش آلفای کرونباخ (7/0 ≤ α(، تحلیل برازش الگوی پژوهش با استفاده از نرم­افزار پی.ال.اس. سه انجام گرفت. نتایج تحلیل عاملی داده­ها نشان داد که ارتقای اخلاقی محصول (دریافت‌نکردن هزینۀ اضافی برای تهیۀ سفارش) و قیمت­گذاری اخلاقی (تعیین قیمت واقعی و منصفانه) بیشترین تأثیر را بر رابطۀ برند-مصرف کننده داشتند. همچنین کیفیت ادراکی محصول تأثیر مستقیمی بر الگوی رفتار خرید مشتریان داشت؛ بنابراین به عاملان فروش آنلاین محصولات ورزشی پیشنهاد می­شود که با درج اطلاعات درست و واقعی محصولات و همچنین پیش­بینی واحد خدمات در شبکه های مجازی برای ارائۀ مشاوره و ارائۀ خدماتی از قبیل جبران خسارت و بازپس‌گیری در صورت مطابقت‌نداشتن محصول ارسالی با محصول تبلیغ‌شده، خلأهای ناشی از ویژگی ناملموس‌بودن خرید اینترنتی را برطرف کنند.