فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

هدف پژوهش حاضر بررسی تأثیر محرک ‌ های حسی موجود در ورزشگاه بر انگیختگی، رضایت و قصد بازدید مجدد تماشاگران فوتبال از ورزشگاه ‌ ها بود. این پژوهش با توجه به هدف، کاربردی و ازنظر گردآوری داده ‌ ها، توصیفی ازنوع همبستگی بود که به‌صورت میدانی انجام شد. تمام تماشاگران مسابقات لیگ برتر فوتبال ایران جامعة آماری پژوهش را تشکیل دادند که حجم نمونه برابر با 200 نفر از تماشاگران مسابقات لیگ برتر فوتبال تعیین شد. ابزار اصلی گردآوری داده ‌ ها، پرسش‌نامة محقق ‌ ساخته‌ای شامل 31 گویه بود. برای تعیین روایی سازه از تحلیل عاملی اکتشافی و تحلیل عاملی تأییدی مرتبة اول استفاده شد. پایایی سؤال‌های پرسش‌نامه ازطریق آزمون آلفای کرونباخ بررسی شد. برای تجزیه‌و‌تحلیل داده ‌ ها و شناسایی ارتباط متغیرها با یکدیگر، از تحلیل مسیر در نرم‌افزار ایموس استفاده شد. یافته ‌ ها نشان داد که همة محرک ‌ های حسی موجود در ورزشگاه باعث انگیختگی تماشاگران شدند. محرک ‌ های حسی بویایی و شنوایی نیز باعث رضایتمندی تماشاگران شدند. به ‌ طورکلی، محرک ‌ های حسی باعث انگیختگی و رضایت، انگیختگی باعث رضایت و درنهایت، رضایت ‌ مندی تماشاگران منجر به قصد بازدید مجدد آن ‌ ها از ورزشگاه ‌ ها شدند. پیشنهاد می‌شود درصورت داشتن ورزشگاه اختصاصی، باشگاه ‌ ها به این رویکرد نوین توجه ویژه ‌ ای کنند یا درصورت نداشتن ورزشگاه می ‌ توانند با استخدام تیم ‌ های ویژة بازاریابی حسی، به‌صورت ویژه در زمان مسابقات در ورزشگاه برخی از محرک ‌ های حسی را بهینه کنند یا به‌وجود آورند تا به‌این‌ترتیب، موجب افزایش انگیختگی، رضایت و قصد بازدید مجدد تماشاگران فوتبال شوند.