طراحی مدل انتخاب مدیران حرفهای شایسته در صنعت بانکداری با رویکرد (ISM-ANP)
نویسندگان
1 دانشگاه شهید بهشتی
2 دانشگاه علوم پزشکی گیلان
3 دانشگاه شهید بهشتی
doi
چکیده
زمینه و هدف در صنعت بانکداری، پیچیدگی محیط رقابتی و الزامات نظارتی، ضرورت انتخاب مدیران شایسته را بیش از پیش برجسته کرده است. ازاینرو طراحی یک مدل برای شناسایی و انتخاب مدیران شایسته با بهرهگیری از رویکرد هیبریدی میتواند به بهبود کیفیت تصمیمگیریهای مدیریتی در بانکها کمک کند. هدف این پژوهش، ارائه مدلی جهت انتخاب مدیران حرفهای شایسته در صنعت بانکداری می باشد. روش تحقیق: روش پژوهش حاضر آمیخته (کیفی- کمّی) می باشد. با استفاده از مرور ادبیات موضوع و مصاحبه به 25 نفر از خبرگان صنعت بانکداری با روش تحلیل تم به شناسایی ابعاد ومولفه های انتخاب مدیران حرفهای شایسته پرداخته شد. برای سطح بندی این ابعاد نیز از روش مدلسازی ساختاری تفسیری استفاده شد. یافتهها: نتایج حاصل از سطحبندی و طراحی مدل انتخاب مدیران نشان داد که در پایینترین سطح مدل (سطح سه)، بُعد شایستگیهای حکمرانی سازمانی و انضباط سازمانی، قرار گرفته است که همانند سنگ زیربنای مدل عمل میکند و برای انتخاب مدیران حرفهای شایسته در صنعت بانکداری میبایست از این عامل شروع کرد. در سطح دوم، ابعاد شایستگیهای رهبری و مدیریتی و شایستگیهای حرفهای و تخصصی و بانکی قرار دارد که دارای ارتباط متقابل و از عامل شایستگیهای حکمرانی سازمانی و انضباط سازمانی سطح سوم تاثیر می پذیرد. در نهایت ابعاد شایستگیهای فردی، شایستگیهای ارتباطی و اجتماعی و شایستگیهای راهبردی و نوآوری در سطح اول قرار گرفته که دو عامل قبلی در سطح دوم بر این ابعاد در سطح اول تاثیرگذار میباشد. نتیجهگیری: برای انتخاب مدیران حرفه ای شایسته باید از بعد شایستگیهای فردی و نیز ابعاد شایستگیهای رهبری و مدیریتی، شایستگیهای حرفهای و تخصصی و بانکی؛ شایستگیهای ارتباطی و اجتماعی؛ شایستگیهای راهبردی و نوآوری و شایستگیهای حکمرانی سازمانی و انضباط سازمانی را مد نظر قرار داد.