فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

چکیده: مقدمه : یکی از آموزش های لازم و ضروری کارکنان در هرسازمانی مهارت‌های روان شناختی،ارتباطی و مقابله‌ای می-باشد. بر اساس اعلام سازمان بهداشت جهانی مهارت‌های روان شناختی و توانایی‌های روانی اجتماعی در بهبود زندگی بسیار مؤثر است. بنابراین پژوهش حاضر درصدد است تا به شناسائی مهارت‌های روان شناختی پلیس در ماموریت‌های سازمانی بپردازد. ابزار و روش : این پژوهش از نظر هدف کاربردی است از نظر ماهیت در زمره تحقیقات تحلیلی و روش تحقیق آن کیفی از نوع تحلیل مضمون است ابزار گردآوری داده‌ها مصاحبه عمیق و مراجعه به اسناد و مدارک بوده است. و روش نمونه‌گیری نیز روش هدفمند بوده است. جامعه آماری در این پژوهش شامل نخبگان علمی و عملیاتی غرب استان تهران می‌باشد و حجم نمونه تعداد 14 نفر از نخبگان علمی و عملیاتی غرب استان تهران (به دلیل رسیدن به اشباع نظری) بود. یافته ها : با توجه به نتایج بدست آمده و تحلیل‌های صورت گرفته از کدگذاری های باز و محوری وگزینشی می‌توان گفت مهارت‌های روان شناختی کارکنان پلیس از پنجاه مضمون فراگیر تشکیل شده است که عبارتند از: مهارت ارتباط موثر با 12 مورد ، مهارت مدیریت هیجان با 8 مورد ، مهارت مقابله با استرس با 5 مورد ، مهارت حل مسئله با 5 مورد، مهارت تصمیم‌گیری با 5 مورد، مهارت جرأت‌ورزی با 4 مورد، مهارت تفکر خلاقانه با 4 مورد، مهارت همدلی با 2 مورد، مهارت حل تعارض با 2 مورد، مهارت تفکر نقادانه با 2مورد و مهارت خودآگاهی با 1مورد. نتیجه‌گیری : با بررسی‌های صورت گرفته، نتایج حاصله از تحقیق حاضر بیان می‌دارد که مهارت‌های روان شناختی کارکنان پلیس در ماموریت‌های سازمانی عبارتند از: مهارت ارتباط موثر، مهارت همدلی، مهارت مقابله با استرس، مهارت مدیریت هیجان، مهارت حل‌مسئله، مهارت تصمیم‌گیری، مهارت جرأت‌ورزی، مهارت تفکر نقادانه، مهارت تفکر خلاقانه، مهارت خودآگاهی و مهارت حل تعارض.