کاربست هوش مصنوعی در مدیریت منابع انسانی

نویسندگان

1 دانشگاه شهید بهشتی

2 دانشگاه شهید بهشتی

3

4 دانشگاه آزاد اسلامی

doi
10.22034/phr.2023.1268867.1242
چکیده

روش‌شناسی: پژوهش حاضر بر اساس رویکرد آمیخته(کمی و کیفی) بود که در مرحله اول روش تحقیق کیفی از نوع تحلیل محتوا بود که از مقالات در دسترس پایگاههای معتبر علمی مضامین مدل تحقیق استخراج شد و در مرحله دوم جهت اعتباریابی مدل از روش کمی استفاده شد که جامعه آماری بخش کمی کلیه کارکنان اداره کل امور مالیاتی استان خراسان جنوبی بود که 320 نفر بودند و نمونه طبق جدول مورگان 175 نفر بودند و پرسشنامه ها به صورت تصادفی ساده در نمونه آماری توزیع و جمع آوری شد. در این تحقیق، در گام کیفی از نرم افزار MAXQDA و در گام کمی از نرم‌افزار AMOS برای تحلیل استفاده شد. یافته‌ها: مضامین کاربرد هوش مصنوعی در مدیریت منابع انسانی شناسایی شد وبرازش کلی مدل اندازه گیری توسط تحلیل عاملی تأییدی (CFA) دو مرحله ای تعیین شد.همچنین مطابق نتایج آزمون فریدمن عامل کاربرد(جذب، نگهداری) اولین اولویت را در به کارگیری هوش مصنوعی در مدیریت منابع انسانی دارد و عوامل ارتباطات، پیامدی، زیرساخت نرم‌افزاری، رفتاری، سازمانی، زیرساخت‌های قانونی و خط‌مشی و پیامدی به ترتیب اولویت‌های دوم، سوم، چهارم، پنجم، ششم، هفتم و هشتم را به خود اختصاص داده‌اند. نتیجه‌گیری: با توجه به توسعه فناوری اطلاعات و ارتباطات و تاکید بر استقرار دولت الکترونیک و به تبع آن مدیریت الکترونیک منابع انسانی در این راستا یک وظیفه استراتژیک حیاتی که مدیریت منابع انسانی باید انجام دهد این است که سازمان را برای انقلاب هوش مصنوعی آماده سازد. بکارگیری هوش مصنوعی در مدیریت منابع انسانی می‌تواند باعث بهبود تجربه کلی کارمندان شود.