طراحی مدل شایستگی در صنعت برق (سازمان مورد مطالعه: شرکت برق منطقه‌ای غرب)

نویسندگان

1 دانشگاه شاهد

2 دانشگاه علوم پزشکی مشهد

doi
10.22034/phr.2022.1268376.1233
چکیده

هدف از انجام این پژوهش، تعیین و کاربست چک لیستی از قابلیت‌ها و شایستگی‌های موثر بر اقدامات مدیریت منابع انسانی در سازمان می‌باشد که می‌توانند بعنوان راهنمای خلق و توسعه منابع انسانی توانمند و ارزش‌آفرین در سازمان محسوب شوند. مطالعه حاضر یک پژوهش آمیخته و از نوع کاربردی می‌باشد که طی سه مرحله کلی، طراحی و اجرا گردید. ابتدا؛ شایستگی‌هـای مقدماتی، براساس مصاحبه‌های عمیق با خبرگان و اطلاعات حاصل از منابع و شبکه‌های اطلاعاتی تحلیل شغل، مبتنی بر معیار "عوامل حیاتی موفقیت" استخراج گردید. براساس نتایج دور اول؛ پس از تخصیص وزن به شایستگی‌ها از طریق روش پاسخ خبرگان، اهمیت این شاخص‌ها از طریق طیف لیکرت در اظهارنامه شایستگی محقق ساخته مشخص گردید. در فاز سوم؛ در هر گروه شغلی 10 شاخص محوری حاصل از آزمون ناپارامتریک فریدمن که از اولویت بالاتری برخوردار بودند، به‌عنوان قابلیت‌هـای اثرگذار در موفقیت هر گروه شغلی، انتخاب شده‌انـد. در پایان، ضمن ارائه مدل پیشنهادی؛ در دو بُعد وظیفه‌ای و تعاملی و برای انواع مشاغل در دو سطح کارشناسی و مدیریتی، 110مورد شایستگی محوری تعیین گردید که می‌توانند به عنوان مبانی علمی در دستیابی به "عملکرد سطح بالا" در سیاست‌ها و اقدامات مدیریت منابع انسانی، نظیر؛ کانون‌های ارزیابی و توسعه‌ای و آموزش، مورد استفاده قرار گیرند.