طراحی و اعتبارسنجی الگوی کسبوکار مبتنی بر تعالی توسعه مدیریت آموزش و منابع انسانی در صنعت بانکداری
نویسندگان
1
2
3
4 دانشگاه شهید چمران اهواز
doi
10.22034/phr.2022.1268229.1229چکیده
زمینه و هدف: موفقیت کسبوکارها بویژه در صنعت رقابتی بانکداری کشور نیازمند الگویی فراگیر و تخصصی است که بازوی اجرایی آن آموزش و توسعه منابع انسانی کسبوکار میباشد. هدف این تحقیق طراحی و اعتبارسنجی الگوی کسبوکار مبتنی بر تعالی منابع انسانی در صنعت بانکداری است. روششناسی: مطالعه حاضر از نظر هدف یک تحقیق کاربردی-توسعهای است و از منظر شیوه و بازه زمانی گردآوری دادهها، یک تحقیق پیمایشی-مقطعی است. جامعه آماری این پژوهش شامل مدیران و کارکنان صنعت بانکداری است. نمونهگیری مدیران به روش غیراحتمالی و به صورت هدفمند و نمونهگیری کارکنان با روش نمونهگیری تصادفی انجام شد. ابزار گردآوری دادهها پرسشنامه میباشد. روایی پرسشنامه به شیوه روایی سازه، روایی همگرا و روایی واگرا تایید گردید. پایایی پرسشنامه نیز به دو شیوه محاسبه آلفای کرونباخ و پایایی ترکیبی تایید شد. برای طراحی الگوی اولیه از روش مدلسازی ساختاری-تفسیری استفاده و برای اعتبارسنجی الگوی طراحی شده از روش حداقل مربعات جزئی استفاده گردید. تجزیهوتحلیل دادهها با نرمافزار MicMac و Smart PLS انجام شد. یافتهها: نتایج نشان داد استراتژی رهبری به عنوان عنصری زیربنایی بر تقویت زیرساختهای سازمانی و تدوین استراتژی منابع انسانی اثر میگذارد. این عوامل نیز بر آموزش و توسعه منابع انسانی اثر گذاشته و به برنامهریزی و بهگزینی منابع انسانی منجر میشوند. نتیجهگیری: به همین ترتیب از طریق فرآیندهایی مانند مدیریت انضباط (هماهنگی)، مدیریت آرامش خاطر کارکنان و توجه به اخلاقیات، ارزشها و فرهنگ سازمانی در نهایت بهرهوری منابع انسانی و بهرهوری سازمانی قابل حصول است.
