طراحی و تبیین مدل تعالی سرمایه انسانی در بانک‌های تجاری ایران با استفاده از نظریه داده‌بنیاد

نویسندگان

1

2 جهاد دانشگاهی

3 دانشگاه آزاد اسلامی

doi
10.22034/phr.2022.1268220.1228
چکیده

هدف از انجام این پژوهش، طراحی و تبیین مدل تعالی سرمایه انسانی در بانک‌های تجاری ایران با استفاده از نظریه داده بنیاد است. پژوهش به لحاظ ماهیت داده از نوع کیفی به سبک داده‌بنیاد است.‏ مشارکت‌کنندگان پژوهش را مدیران (دارای حداقل 15 سال سابقه خدمت و حداقل مدرک کارشناسی ارشد) و اساتید حوزه مدیریت (دارای حداقل 10 سال سابقه خدمت و حداقل مدرک دکتری) تشکیل می‌داد که حجم نمونه پس از اشباع نظری به تعداد 11 نفر و به‌صورت هدفمند انتخاب گردید. گردآوری داده‌ها از طریق مصاحبه نیمه‌ساختارمند و تجزیه ‌و تحلیل اطلاعات به روش فن مضمون (کدگذاری باز، کدگذاری محوری و کدگذاری انتخابی) و با استفاده از نرم‌افزار MAXQDA انجام شد. اعتبار و اطمینان داده‌ها با استفاده از روش‌های مختلف مورد تأیید قرار گرفت. بر اساس تحلیل مصاحبه‌های صورت گرفته، 262 کد در مرحله کدگذاری باز به دست آمد که پس از حذف کدهای مشابه به 115 کد پایه کاهش یافت که در نهایت این کدها در 23 کد محوری و هشت کد منتخب دسته‌بندی شدند. در نهایت با استناد به رهیافت سیستماتیک در نظریه داده‌بنیاد، کدهای شناسایی شده در شش طبقه هسته‌ای شامل؛ شرایط علی، شرایط زمینه‌ای، مقوله محوری، عوامل مداخله‌گر، راهبردها و پیامدها قرار گرفتند. لذا برای موفقیت در توسعه تعالی سرمایه انسانی، لازم است به مقوله‌های شناسایی شده و مفاهیم مرتبط با آن توجه کامل شود و با آگاهی کامل از آن‌ها استفاده نمایند.