فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

هوش تجاری، از مولودات و محصولات اخیر و مهم جهان شبکه‌ای اطلاعات‌محور است که بر پایه‌ی قابلیت و قدرت پردازش، تحلیل و نمایش شگفت ابزار محاسباتی نوین و روش‌های دیجیتال، توسعه پیدا کرده است. سازمان‌ها بر آنند که بیشترین و مطلوب‌ترین بهره را از این محصولات جدید جهت رسیدن به اهداف خود ببرند. استفاده‌ی از این محصولات، لوازمی دارد و یکی از مهمترین بخش‌هایی که باید مجهز به این لوازم بشود، نیروی انسانی است. پیاده‌سازی و اجرای هوش تجاری، مستلزم تحقق شایستگی‌های لازم آن در منابع انسانی است و با این تحقق لوازم، استفاده‌ی مطلوب، ممکن‌تر می‌شود. پژوهش حاضر، با استفاده از نظرات خبرگان و پرسش‌نامه، فهرستی از 12 شایستگی لازم منابع انسانی (12 عامل) جهت هدف پژوهش را استخراج کرده است. سپس با استفاده از پرسش‌نامه‌ی ماتریس روش دیمتل فازی، نظرات خبرگان را برای کشف شبکه‌ی روابط اثرگذاری و اثرپذیری این عوامل، گردآوری کرده است. با حل روش دیمتل فازی، شبکه‌ی روابط و تأثیرات عوامل به‌دست آمد. سپس جهت رتبه‌بندی، ماتریس روابط کلی به‌دست آمده از روش دیمتل فازی، به عنوان ورودی ANP فازی استفاده شده است. پس از طی گام‌های این روش، 12 عامل استخراج‌شده، رتبه‌بندی شدند که سه عامل حل مسئله، سواد هوش تجاری و سواد داده‌ای، در مراتب بالای ترتیب قرار گرفتند.