طراحی الگوی بهرهورسازی کارکنان با استفاده از روش معادلات ساختاری (مورد مطالعه: معاونت نیروی انسانی ناجا)
نویسندگان
1 دانشگاه علوم پزشکی بقیهالله
2
doi
چکیده
با توجه به اهمیت نیروی انسانی در یک سازمان و نقش آن در رشد و تحقق اهداف سازمانی، پرداختن به مبحث بهرهوری کارکنان به عنوان یکی از مهمترین دغدغههای مدیران امروزی مطرح است. معاونت نیروی انسانی ناجا به عنوان سیاستگذار و مجری امور مربوط به نیروی انسانی شاغل در کلیه یگانهای تابعه در سراسر کشور از اهمیت بسیاری برخوردار است. از این رو، این تحقیق در راستای بررسی و شناسایی شاخصهای تأثیرگذار بر بهرهوری کارکنان و متعاقب آن طراحی الگویی برای بهرهوری نیروی انسانی در معاونت نیروی انسانی ناجا است. این تحقیق از لحاظ روش توصیفی-تحلیلی و از لحاظ هدف کاربردی است. جامعۀ آماری این تحقیق شامل کلیۀ کارکنان آن و نمونۀ آماری شامل 176 نفر است که با استفاده از روش نمونهگیری تصادفی انتخاب شدهاند. در این تحقیق پس از بررسی مدلهای مختلف بهرهوری نیروی انسانی و استخراج شاخصهای آن، با استفاده از روش دلفی در دو مرحله، مؤلفهها مطابق با شرایط سازمانی جامعه مورد بررسی بومی سازی و در قالب ابعاد مدل کارت امتیازی متوازن (BSC) طبقهبندی گردید و با استفاده از پرسشنامه محقق ساخته اطلاعات جمعآوری و با بهکارگیری روش معادلات ساختاری و نرمافزار PLS دادههای تحقیق مورد تحلیل قرار گرفت. نتایج حاصل از تحقیق بیانگر آن است که الگوی بهرهوری معاونت نیروی انسانی شامل چهار عامل مشتری، مالی، فرآیندهای داخلی و یادگیری و رشد میباشد.
