راهبردهای انسانمحور در برند سازمانی و تابآوری منابع انسانی خدمات عمومی
نویسندگان
1 دانشیار، گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبائی، تهران، ایران
2 دانشیار، گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبائی، تهران، ایران
3 دانشیار، گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبائی، تهران، ایران
4 دانشجوی دکتری مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبائی، تهران، ایران
doi
10.22054/spsa.2025.86348.1069چکیده
با تشدید رقابت برای جذب و نگهداشت استعدادها و افزایش اهمیت سرمایه انسانی، «برندسازی کارفرما» به یکی از محورهای راهبردی مدیریت منابع انسانی تبدیل شده است. هدف این پژوهش، طراحی چارچوب مفهومی برند کارفرما با رویکرد تابآوری نیروی انسانی در شرکتهای دارویی است. این مطالعه با روش مرور نظاممند کیفی و بر اساس چارچوب PRISMA انجام شد. جستوجوی مقالات در پایگاههای علمی معتبر طی سالهای ۲۰۱۰ تا ۲۰۲۴ صورت گرفت و پس از غربالگری و ارزیابی صلاحیت، ۳۱ مقاله برای تحلیل انتخاب شد. دادهها با تحلیل مضمون استقرایی و بر پایه رویکرد ششمرحلهای براون و کلارک بررسی شدند. کدگذاری و تلفیق مضامین بهصورت دستی و با مرور مکرر متون انجام گرفت تا الگوهای مفهومی مشترک میان مطالعات شناسایی شود. نتایج نشان داد مضامین نهایی در قالب سه سطح مفهومی سازمان یافتهاند: سطح بنیادین شامل «هویت سازمانی و فرهنگ برند» و «اعتماد، امنیت روانی و کیفیت رابطه»، سطح میانی شامل «جذابیت برند و ارزش پیشنهادی کارفرما»، «مشارکت و رفتارهای مثبت کارکنان» و «انگیزش، پاداش و نگهداشت»، و سطح نهایی شامل «سلامت، رفاه و تعادل کار–زندگی». این ساختار سهسطحی بیانگر پیوند میان ابعاد فرهنگی، انگیزشی و سلامتمحور برند است و نشان میدهد که برندسازی کارفرمای انسانمحور میتواند از طریق تقویت مؤلفههای روانشناختی همچون خودکارآمدی، خوشبینی و حمایت ادراکشده، تابآوری و پایداری عملکرد کارکنان را در محیطهای پرتلاطم، بهویژه صنعت داروسازی، افزایش دهد.
