پشیمانی شغلی فراتر از یک احساس: زنگ خطری برای رضایت شغلی و کیفیت کار
نویسندگان
1 دانش آموخته رشته مدیریت دولتی-توسعه منابع انسانی، دانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه شهید بهشتی، تهران، ایران
2 استادیار گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه شهید بهشتی، تهران، ایران
doi
10.22054/spsa.2025.89265.1081چکیده
هدف: این پژوهش با رویکرد ترکیبی (کیفی-کمّی)، پدیده پشیمانی شغلی را در صنعت لوازم خانگی ایران بررسی و محرکها، پیامدها و راهبردهای مقابله با آن را شناسایی نمود.روش: در بخش کیفی، از راهبرد نظریهپردازی دادهبنیاد (GT) به همراه مصاحبه ساختارنیافته با ۲۵ کارمند استفاده شد. در بخش کمّی، ۳۰۲ پرسشنامه با روش نمونهگیری تصادفی ساده توزیع و روابط متغیرها با مدلسازی معادلات ساختاری (SEM) سنجیده شد.یافتهها: در بخش کیفی، عدم تطابق انتظارات با واقعیتهای سازمانی به عنوان مقوله محوری شناسایی شد؛ عواملی چون ضعف در سازماندهی، فرهنگ سلسلهمراتبی و رفتار نامناسب مدیران به عنوان محرکهای اصلی بروز پشیمانی مطرح شدند. یافتههای کمّی، رابطه مستقیم و معنادار بین پشیمانی شغلی و پیامدهایی چون کاهش انگیزه و رضایت شغلی را تأیید نمود.نتیجهگیری: نتایج، ابزاری تحلیلی برای مدیران فراهم میآورد تا با تمرکز بر اصلاح عوامل ساختاری و سازمانی، از پیامدهای منفی پشیمانی شغلی پیشگیری کرده و محیط کاری بهتری ایجاد نمایند.
