بررسی تأثیر پیشایندها و پسایندهای تحول اینترنت اشیاء در صنعت بانکداری ایران با استفاده از رویکرد ترکیبی
نویسندگان
1 استادیار گروه مدیریت دولتی، واحد رشت، دانشگاه آزاد اسلامی، رشت، ایران
2 دانشجوی دکتری مدیریت دولتی، واحد استارا، دانشگاه آزاد اسلامی، استارا، ایران
3 گروه اقتصاد و مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی واحد آستارا، آستارا، ایران
doi
10.22104/jtdm.2025.7085.3352چکیده
بستر اینترنت اشیاء فرصتهای زیادی را در صنعت بانکداری ایجاد میکند و منجر به بهبود عملکرد میشود. مطالعه حاضر با هدف بررسی پیشایندها و پسایندهای تحول اینترنت اشیاء در صنعت بانکداری ایران انجام گرفت. با توجه به دانشافزایی ناشی از ارائه مدل بومی جهتگیری توسعهای نیز دارد.در بخش کیفی، 10 مصاحبه نیمهساختاریافته با خبرگان در حوزهی بانکداری و علوم مالی انجام گرفت. جامعه آماری در بخش کمّی، روسای بانکهای منتخب در کشور میباشند. با استفاده از نظریه دادهبنیاد و پارادایم استراوس و کوربین، الگوی تحول اینترنت اشیاء ارائه گردید. نتایج حاصل از کدگذاری نشان داد که اینترنتاشیاء شامل سه مؤلفه اصلی زنجیره تأمین، سهولت ادراکشده و امنیت و حفظ حریمخصوصی است. عوامل علّی اینترنت اشیاء مربوط به چهار نوع زیرساخت علمی، فنی، مدیریتی و ارتباطی میشود. از میان زیرساختها، زیرساخت فنی از اهمیت بالاتری برخوردار است و پسازآن، زیرساخت مدیریتی. مشخص شد زیرساخت فنی بیشترین تأثیر مثبت را در تحول اینترنت اشیاء در صنعت بانکداری دارد. پسازآن، زیرساخت ارتباطی، زیرساخت علمی و در نهایت زیرساخت مدیریتی تأثیر مثبت دارند. ازاینرو، میتوان گفت اگرچه زیرساخت مدیریتی مهم تلقی شد و در رتبهی دوم قرار دارد، اما در پیادهسازی اینترنت اشیاء، این امر محقق نشده و فاکتورهای مدیریتی کمترین تأثیر را دارد.
