شناسایی و تحلیل فرصت‌ها و چالش‌های مسئولیت دیجیتالی شرکت (CDR) درعصر هوش‌مصنوعی با رویکرد FCM (نقشه نگاشت فازی)

نویسندگان

1 دانشجوی کارشناسی ارشد، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت، دانشگاه لرستان، خرم آباد، ایران.

2 دانشجوی دکترا، گروه مدیریت بازرگانی ، دانشگاه لرستان، خرم آباد، ایران

3 استادیار گروه مدیریت، دانشگاه لرستان، خرم آباد ایران

doi
10.22104/jtdm.2024.7042.3344
چکیده

تکنولوژی‌های دیجیتالی حاصل پیشرفت‌های علمی بشر در زمان معاصر است که تغییرات جدی در زندگی بشر ایجاد کرده است. حوزه اخلاق و مفاهیم مرتبط با آن نیز از این تغییرات مصون نمانده اند. تکنولوژی‌های دیجیتالی مناسبات و مسائل جدیدی را در این حوزه ایجاد کرده است. یکی از مهم‌ترین این مفاهیم مسئولیت دیجیتالی شرکت است که به استفاده اخلاقی و منصفانه از تکنولوژی‌های دیجیتالی در شرکت‌ها پرداخته است. با توجه به نیاز ضروری رعایت قوانین و اخلاقیات در حوزه‌ فناوری‌های دیجیتالی پژوهش حاظر به بررسی فرصت‌ها و چالش‌های مفهوم مسئولیت دیجیتالی شرکتی پرداخته است. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی از حیث گردآوری اطلاعات در زمره پژوهش‌های اکتشافی است. همچنین این پژوهش از نوع تحقیقات آمیخته به صورت کیفی و کمی و بر مبنای فلسفه قیاسی استقرایی است. جامعه آماری پژوهش حاظر متخصصان و خبرگان حوزه فناوری و اطلاعات و مدیران شرکت‌های تجاری می‌باشندکه ۲۰ نفر از ‏آن‌ها بر اساس اصل کفایت نظری انتخاب شدند. یافته‌های پژوهش نشان داد که درک بهتر فرهنگ دیجیتالی، شفافیت بیشتر اطلاعات و دموکراسی دیجیتالی ازجمله مهم‌ترین فرصت‌های مسئولیت دیجیتالی شرکتی به‌شمار می‌روند. عدم اطمینان سیستم‌های دیجیتال، تبعیض از طریق هوش مصنوعی مغرضانه و جرایم سایبری نیز مهم‌ترین عوامل چالشی مسئولیت دیجیتالی شرکتی محسوب می‌شوند.