شناسایی پیشایندها و پسایندهای شکل‌گیری دستیارهای صوتی هوشمند

نویسندگان

1 دانشجوی دکتری مدیریت دولتی، دانشگاه لرستان، خرم آباد، ایران

2 دانشیار، گروه مدیریت، دانشگاه لرستان، خرم آباد، ایران

3 دانشجوی دکتری مدیریت دولتی، دانشگاه لرستان، خرم آباد، ایران.

doi
10.22104/jtdm.2024.6669.3257
چکیده

تحقیقات و پژوهش‌های پیشرفته در زمینه یادگیری عمیق و هوش مصنوعی، سبب توسعه مفهومی به ‌نام دستیارهای صوتی هوشمند شده است. این دستیارها با توانایی فهم و تفسیر دقیق‌تر گفتار انسانی، پاسخ‌گویی به سوالات پیچیده‌تر و ارائه خدمات چند منظوره، از مهمترین ابزارهای مدرن در زمینه فناوری اطلاعات به شمار می‌روند. لذا پژوهش حاضر با هدف شناسایی پیشایندها و پسایندهای شکل‌گیری دستیارهای صوتی هوشمند انجام پذیرفت. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از حیث نحوه گردآوری داده‌ها پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش خبرگان هستند که از میان آن‌ها 13 نفر به عنوان اعضای نمونه با روش نمونه‌گیری هدفمند و براساس اصل اشباع نظری انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده در بخش کیفی پژوهش، مصاحبه و در بخش کمی پرسشنامه است. برای تحلیل داده‌ها در بخش کیفی از رویکرد تحلیل محتوا و روش کدگذاری با بهره‌گیری از نرم افزار مکس‌کیو‌دی‌ای و در بخش کمی از روش نقشه شناخت فازی استفاده شده است. روایی و پایایی مصاحبه پژوهش با استفاده از روش روایی محتوایی و روایی نظری و پایایی درون کدگذار میان کدگذار تایید شد. همچنین روایی و پایایی پرسشنامه پژوهش با روایی محتوایی و بازآزمون سنجیده شد. یافته‌های پژوهش نشان می‌دهد که مهمترین عوامل پیشایندی، گسترش هوش مصنوعی، توسعه اینترنت اشیا،