تحلیل عوامل مؤثر بر عملکرد منابع انسانی در وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی

نویسندگان

1 کارشناسی‌ارشد، گروه مدیریت، دانشکدۀ مدیریت و اقتصاد، دانشگاه پیام‌نور، تهران، ایران

2 استادیار گروه مدیریت، دانشکدۀ مدیریت و اقتصاد، دانشگاه پیام‌نور، تهران، ایران.

doi
10.22054/spsa.2024.77933.1034
چکیده

باتوجه‌به نقش بسیار مهم و تأثیرگذار منابع انسانی در افزایش بهره­وری و ارائه خدمات مطلوب در سازمان‌های دولتی، شناسایی عوامل مؤثر بر عملکرد منابع انسانی این دستگاه­ها ضروری است. هدف از مطالعه حاضر بررسی و تحلیل عوامل مؤثر بر عملکرد منابع انسانی و تبیین جایگاه سازمان یادگیرنده در دستگاه‌های تابعه وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی در استان مرکزی است. پژوهش حاضر از نوع کاربردی است. از نظر روش، توصیفی تحلیلی و بر حسب روش گردآوری داده­ها پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش صاحب­نظران دستگاه­های تابعه وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان مرکزی است که 50 نفر از آنها به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده­ها در این پژوهش، پرسشنامه ماتریسی محقق ساخته در زمینه مسئله پژوهش بود که از طریق  پنج تن از اساتید روایی آن تایید گردید. داده­ها با استفاده از تکنیک تاپسیس تحلیل شدند. به منظور تحلیل عوامل مؤثر بر عملکرد منابع انسانی در وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی و تبیین و جایگاه سازمان یادگیرنده در بین این عوامل؛ براساس ادبیات و پیشینه، شش معیار و هشت عامل مؤثر از میان 21 عامل تعیین گردید. براساس یافته­های این پژوهش کیفیت سرپرستی و رهبری با رویکرد شایسته سالاری به عنوان مهم‌ترین عامل مؤثر در عملکرد منابع انسانی دستگاه‌های ذیربط قرار گرفت پس از آن سیستم پاداش و تشویق با رویکرد عدالت در پرداخت مزایا حائز اهمیت شد. همچنین انگیزه شغلی کارکنان به عنوان مهم‌ترین معیار شناسایی گردید. با توجه به نتایج بدست آمده از این تحقیق، انتصاب مدیران شایسته و برقراری نظام عادلانه پرداخت حقوق و مزایا مهم‌ترین عوامل در افزایش بهره­وری و همچنین آموزش و توانمندسازی مهم­ترین عامل در تشکیل سازمان یادگیرنده معرفی شد و در کل وضعیت و جایگاه سازمان یادگیرنده در ارتقای عملکرد منابع انسانی سازمان مورد مطالعه ضعیف ارزیابی گردید