ارائه چارچوب همکاری راهبردی بین نظام بانکی خصوصی و فینتک ها در ایران

نویسندگان

1 دکتری مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه تهران، تهران.

2 عضو هیئت‌علمی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه تهران، تهران.

3 عضو هیئت‌علمی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه تهران، تهران.

4 دکتری مدیریت کارآفرینی، دانشکده مدیریت. پژوهشگاه شاخص پژوه دانشگاه اصفهان. اصفهان.

doi
10.22104/jtdm.2021.4781.2761
چکیده

انجام فعالیت‌های مالی از سوی فینتک ­ها باعث کاهش درآمد و قلمرو بانک‌های خصوصی کشور شده است و در­صورت عدم اتخاذ راهبرد‌های جدید، بقای این بانک‌ها به مخاطره خواهد افتاد. براین‌اساس هدف پژوهش حاضر ارائه چارچوب همکاری راهبردی بین نظام بانکی خصوصی و فینتک ها است. دراین‌راستا با به­ کارگیری رویکرد پژوهش کیفی و راهبرد نظریه داده‌بنیاد، 664 گزاره اولیه،50 مقوله فرعی و 15 مقوله اصلی در قالب چارچوب ابرانگاره‌ای طبقه‌بندی شده ­است. براساس یافته‌های پژوهش و مبتنی بر چارچوب ابرانگاره‌ای، ابهامات محیطی می‌تواند زمینه را برای همکاری راهبردی طرفین فراهم کند که در­آن از­یک ­سو فرصت‌سنجی فینتک، رفتار دیجیتالی مشتریان، نیازسنجی مشتریان، شناخت مشتریان از فینتک، حفظ محیط رقابتی، اصول و قوانین مالی اسلامی و ارزش‌گذاری دقیق کسب‌وکارها به­ عنوان شرایط علّی و از­سوی­ دیگر عوامل درونی نظام بانکی خصوصی به عنوان شرایط مداخله­ گر مؤثر است. این همکاری راهبردی برای طرفین رشد و پیامدهای مالی، فرآیندی، عملیاتی و ارتباطی به­ همراه خواهد داشت. .