واکاوی موانع استقرار بهینه سیستم مدیریت عملکرد در زنجیره صنعت فولاد ایران
نویسندگان
1 گروه مدیریت عملیات و فناوری اطلاعات، دانشکده مدیریت، دانشگاه خوارزمی، تهران، ایران
2 دانشیار گروه مدیریت صنعتی، دانشکده مدیریت، دانشگاه شهید بهشتی، تهران، ایران
3 دانشکده مدیریت و حسابداری، گروه مدیریت صنعتی ، دانشگاه آزاد تهران جنوب، تهران، ایران
4 گروه مدیریت صنعتی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه آزاد تهران جنوب
doi
10.48313/jqem.2022.168475چکیده
زنجیره صنعت فولاد ایران بهعنوان یکی از صنایع مادر که نیروی محرکه بسیاری از صنایع دیگر میباشد از اهمیت بسزایی برخوردار است. اهداف این پژوهش زمینهساز استقرار بهینه سیستم مدیریت عملکرد سازمانی (PMS ) از طریق شناسایی موانع، بررسی رابطة بین آنها، همچنین تعیین اولویتهای رفع موانع در این زنجیره است. در این راستا موانع پیادهسازی بهینه PMS از مطالعه ادبیات موضوع استخراج شد. اعتبارسنجی موانع شناسایی شده برای بهینهسازی PMS از طریق مصاحبه نیمهساختاریافته با خبرگان صنعت انجام شد. با استفاده از روش مدلسازی ساختاری تفسیری رابطه بین موانع و اولویت رفع موانع نهایی، شناسایی شد. نتایج نشان میدهند دخالت دولت در سیاستگذاری بهعنوان مانع اصلی است. وجود منابع فراوان در کشور و هزینههای کنترل عملکرد نیز در دسته عوامل ریشهای قرار دارند. بنابراین به نظر میرسد برطرفکردن این سه مانع در اولویت نخست جهت بهینهسازی سیستم مدیریت عملکرد است.
