اعتبارسنجی ایزو 30401 به عنوان مبنایی جدید در پژوهش و ارزش آفرینی مدیریت دانش

نویسندگان

1 استاد دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه سیستان و بلوچستان، زاهدان، ایران.

2 دانشجوی دکتری مدیریت دولتی-منابع انسانی، گروه مدیریت دولتی، واحد زاهدان، دانشگاه آزاد اسلامی، زاهدان، ایران

3 نویسنده مسئول: دانشیار، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه سیستان و بلوچستان، زاهدان، ایران

4 دانشیار، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه سیستان و بلوچستان، زاهدان، ایران

doi
10.47176/smok.2022.1406
چکیده

ازآنجا‌که استاندارد ایزو 30401 سیستم­های مدیریت دانش- الزامات، هنوز با ابهاماتی روبرو است، اجرای آن توسط سازمان­ها، ناسازگاری­ها و تردیدهایی را به همراه دارد. هدف این پژوهش بررسی این موضوع است که آیا ایزو 30401 می­­تواند به‌عنوان معیار و چارچوب جدیدی برای ارزش‌آفرینی و پژوهش­های مدیریت دانش و مبنایی برای صدور گواهینامه استفاده گردد؟ این مقاله تحلیلی ـ توصیفی با رویکرد فراترکیب و تحلیل محتوا می­باشد که به تشریح و تجسم ساختار و محتوای ایزو 30401 پرداخته و بندهای آن را به­طور نظام­مند در برابر مؤلفه­ها و محرک­های پژوهش­های شناسایی شده از مطالعات مدیریت دانش اعتبارسنجی می­کند و محک می­زند. برای رسیدن به این هدف پایگاه‌های اطلاعاتی از مقالات حاوی این مؤلفه‌ها و منتشر شده بین سال‌های 2010 تا 2021 شناسایی و دسته‌بندی و در نهایت از بین 271 پژوهش، 57 پژوهش کیفی انتخاب شدند. یافته‌ها نشان داد که ایزو 30401 با موفقیت مجموعه‌­ای گوناگون از مطالعات را در یک استاندارد بین‌­المللی کاربردی تلفیق می‌کند. این پژوهش تبیین می­کند که چگونه استاندارد و گواهینامه ایزو 30401 ممکن است به ایجاد ارزش کمک کند و به ابتکارات مدیریتی ممکن برای تحقق افزایش ارزش اشاره می­نماید؛ دستورالعمل‌هایی را برای عملیاتی شدن بیشتر آن توسط سازمان‌های صدور گواهینامه و پیاده‌سازی توسط مدیران ارائه می‌دهد و اینکه آن‌ها برای افزودن ارزش در هنگام اجرای ایزو 30401 چه کاری باید انجام دهند.