اعتبارسنجی ایزو 30401 به عنوان مبنایی جدید در پژوهش و ارزش آفرینی مدیریت دانش
نویسندگان
1 استاد دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه سیستان و بلوچستان، زاهدان، ایران.
2 دانشجوی دکتری مدیریت دولتی-منابع انسانی، گروه مدیریت دولتی، واحد زاهدان، دانشگاه آزاد اسلامی، زاهدان، ایران
3 نویسنده مسئول: دانشیار، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه سیستان و بلوچستان، زاهدان، ایران
4 دانشیار، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه سیستان و بلوچستان، زاهدان، ایران
doi
10.47176/smok.2022.1406چکیده
ازآنجاکه استاندارد ایزو 30401 سیستمهای مدیریت دانش- الزامات، هنوز با ابهاماتی روبرو است، اجرای آن توسط سازمانها، ناسازگاریها و تردیدهایی را به همراه دارد. هدف این پژوهش بررسی این موضوع است که آیا ایزو 30401 میتواند بهعنوان معیار و چارچوب جدیدی برای ارزشآفرینی و پژوهشهای مدیریت دانش و مبنایی برای صدور گواهینامه استفاده گردد؟ این مقاله تحلیلی ـ توصیفی با رویکرد فراترکیب و تحلیل محتوا میباشد که به تشریح و تجسم ساختار و محتوای ایزو 30401 پرداخته و بندهای آن را بهطور نظاممند در برابر مؤلفهها و محرکهای پژوهشهای شناسایی شده از مطالعات مدیریت دانش اعتبارسنجی میکند و محک میزند. برای رسیدن به این هدف پایگاههای اطلاعاتی از مقالات حاوی این مؤلفهها و منتشر شده بین سالهای 2010 تا 2021 شناسایی و دستهبندی و در نهایت از بین 271 پژوهش، 57 پژوهش کیفی انتخاب شدند. یافتهها نشان داد که ایزو 30401 با موفقیت مجموعهای گوناگون از مطالعات را در یک استاندارد بینالمللی کاربردی تلفیق میکند. این پژوهش تبیین میکند که چگونه استاندارد و گواهینامه ایزو 30401 ممکن است به ایجاد ارزش کمک کند و به ابتکارات مدیریتی ممکن برای تحقق افزایش ارزش اشاره مینماید؛ دستورالعملهایی را برای عملیاتی شدن بیشتر آن توسط سازمانهای صدور گواهینامه و پیادهسازی توسط مدیران ارائه میدهد و اینکه آنها برای افزودن ارزش در هنگام اجرای ایزو 30401 چه کاری باید انجام دهند.