بررسی امکان ریسک آفرینی فرایند اشتراک دانش در سازمان های دانش‌محور (نمونه پژوهش: یک سازمان دانش‌محور در حوزه فناوری اطلاعات)

نویسندگان

1 کارشناسی ارشد مدیریت، دانشگاه نیشابور، نیشابور، ایران

2 دانشیار، گروه مدیریت سیستم و بهره وری، دانشگاه علم و صنعت ایران ، تهران، ایران

3 استاد، گروه مهندسی صنایع، دانشکده مدیریت و فناوری نرم، ، دانشگاه صنعتی مالک اشتر، تهران، ایران

doi
10.47176/smok.2019.1111
چکیده

امروزه، اشتراک دانش در حال تبدیل‌شدن به مؤثرترین مؤلفه جهت دستیابی به مزیت رقابتی منحصربه‌فرد برای سازمان­های دانش‌محور است؛ اما درحالی که می­تواند منبع مزیت رقابتی سازمان باشد، می­ تواند منشای ریسک سازمانی نیز گردد. این مطالعه به بررسی امکان و شناسایی ریسک ­های احتمالی برای مزیت رقابتی در اثر به‌کارگیری فرایند اشتراک دانش در سازمان هدف می­پردازد. این برای نخستین بار است که موضوع ریسک در اثر فرایند اشتراک دانش به‌طور جدی مورد مطالعه قرار می ­گیرد. در این مطالعه، از مدل پژوهشی توصیفی-کاربردی بهره برده شده و روش آن پیمایشی و جامعه هدف آن تعدادی از کارکنان (دانشی) یک سازمان دانش‌محور در حوزه IT است. جهت جمع‌آوری داده ­ها از طراحی پرسشنامه، نظر خبرگان و جهت بررسی پایایی و روایایی داده­ های استخراج‌شده از آزمون­های آلفای کرون باخ، کیزر-میر-الکین، بارتلت و به‌منظور بررسی فرضیه­ های تحقیق از آزمون t، کای دو و فریدمن استفاده گردیده است. نتایج حاصل‌شده نشان داد که کارکنان و مدیران سازمان باید جهت حراست از مزیت رقابتی سازمان خود، ریسک آفرینی فرایند اشتراک دانش که منجر به ریسک ­هایی چون کاهش سطح عملکرد فناوری اطلاعات و کاهش بهره ­وری در سازمان می‌گردد را به‌طور جدی مورد توجه قرار داده و در راستای کاهش سطح این ریسک­ها چاره­ جویی نمایند.