فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

هدف: پژوهش حاضر به بررسی سطح تعارضات شغلی و بین‌فردی معلمان و شیوه‌های حل و مدیریت آن در میان معلمان ابتدایی شهر سنندج می‌پردازد.روش تحقیق: این مطالعه با روش توصیفی از نوع همبستگی و با هدف کاربردی انجام شده است. جامعه آماری پژوهش شامل معلمان ناحیه ۱ و ۲ شهر سنندج بود که بر اساس جدول مورگان، ۳۰۵ نفر به‌عنوان نمونه آماری به‌صورت تصادفی انتخاب شدند. ابزار جمع‌آوری داده‌ها شامل سه پرسشنامه استاندارد تضاد شغلی، حل تضاد و مدیریت تضاد ارتباط سازمانی بود.یافته‌ها: یافته‌ها نشان داد که معلمان معتقدند سطح تعارضات شغلی در محیط مدرسه به‌طور میانگین بالا است. همچنین، معلمان برای حل تعارضات، از روش‌هایی مانند گفتگو، مذاکره و مدیریت ارتباطات بهره می‌گیرند. علاوه بر این، نتایج تأکید کرد که مدیریت تعارض به‌درستی می‌تواند به بهبود محیط کاری، کاهش تنش‌ها و افزایش رضایت شغلی معلمان منجر شود.نتیجه‌گیری: این پژوهش با ارائه بینشی جامع در مورد تعارضات شغلی و راهکارهای مؤثر مدیریت آن، می‌تواند به‌عنوان مرجعی برای مدیران و سیاست‌گذاران آموزشی در جهت ارتقای کیفیت محیط‌های آموزشی استفاده شود.