عملکرد شغلی کارکنان دانشگاه: نقش طفره روی مجازی و رفتار شهروند سازمانی

نویسندگان

1 گروه علوم تربیتی، دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی، دانشگاه شهید مدنی آذربایجان، تبریز، ایران.

2 گروه علوم تربیتی، دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی، دانشگاه شهید مدنی آذربایجان، تبریز، ایران.

doi
10.30466/ntea.2024.121483
چکیده

هدف: پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه طفره­‌روی مجازی و رفتار شهروندی سازمانی با عملکرد شغلی کارکنان دانشگاه ارومیه انجام‌شده است.روش تحقیق: روش پژوهش توصیفی-همبستگی بود. به شیوه نمونه‌­گیری طبقه‌ای نسبی، 223 نفر (168 نفر آقا و 55 نفر خانم) به‌عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزارهای مورداستفاده در این پژوهش پرسشنامه عملکرد شغلی هرسی و گلداسمیت (1981)، رفتار شهروندی سازمانی پودساکف و همکاران (1990) و طفره­روی مجازی ون دورن (2011)‏ می‌باشد.یافته­‌ها: متغیرهای طفره­‌ر‌وی مجازی و رفتار شهروندی سازمانی، مؤلفه‌­های وجدان کاری و آداب اجتماعی و بعد رفتار از ابعاد طفره‌­روی مجازی به صورت معنی‌­داری توان تبیین عملکرد شغلی را دارا می­‌باشند و سهم مؤلفه‌ی نوع‌دوستی، نزاکت و جوانمردی و بعد فعالیت از ابعاد طفره­‌روی مجازی معنی‌­دار نمی­‌باشد.نتیجه‌گیری: رفتار شهروندی سازمانی‌ و طفره‌روی مجازی از شاخص‌­هایی هستند که می­‌توانند موجب بهبود عملکرد شغلی کارکنان شده و سازمان را به‌سوی تحقق اهدافش سوق دهند. از سوی دیگر استفاده مناسب از اینترنت برای مقاصد غیرکاری می­تواند اثر مثبت بر بهره­‌‌وری کاری از طریق تازه‌­سازی ذهن و افزایش خلاقیت داشته باشد.