عملکرد شغلی کارکنان دانشگاه: نقش طفره روی مجازی و رفتار شهروند سازمانی
نویسندگان
1 گروه علوم تربیتی، دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی، دانشگاه شهید مدنی آذربایجان، تبریز، ایران.
2 گروه علوم تربیتی، دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی، دانشگاه شهید مدنی آذربایجان، تبریز، ایران.
doi
10.30466/ntea.2024.121483چکیده
هدف: پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه طفرهروی مجازی و رفتار شهروندی سازمانی با عملکرد شغلی کارکنان دانشگاه ارومیه انجامشده است.روش تحقیق: روش پژوهش توصیفی-همبستگی بود. به شیوه نمونهگیری طبقهای نسبی، 223 نفر (168 نفر آقا و 55 نفر خانم) بهعنوان نمونه انتخاب شدند. ابزارهای مورداستفاده در این پژوهش پرسشنامه عملکرد شغلی هرسی و گلداسمیت (1981)، رفتار شهروندی سازمانی پودساکف و همکاران (1990) و طفرهروی مجازی ون دورن (2011) میباشد.یافتهها: متغیرهای طفرهروی مجازی و رفتار شهروندی سازمانی، مؤلفههای وجدان کاری و آداب اجتماعی و بعد رفتار از ابعاد طفرهروی مجازی به صورت معنیداری توان تبیین عملکرد شغلی را دارا میباشند و سهم مؤلفهی نوعدوستی، نزاکت و جوانمردی و بعد فعالیت از ابعاد طفرهروی مجازی معنیدار نمیباشد.نتیجهگیری: رفتار شهروندی سازمانی و طفرهروی مجازی از شاخصهایی هستند که میتوانند موجب بهبود عملکرد شغلی کارکنان شده و سازمان را بهسوی تحقق اهدافش سوق دهند. از سوی دیگر استفاده مناسب از اینترنت برای مقاصد غیرکاری میتواند اثر مثبت بر بهرهوری کاری از طریق تازهسازی ذهن و افزایش خلاقیت داشته باشد.