ارائه الگوی تبیین الزامات دولت به مثابه سکو

نویسندگان

1 استادیار، گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبایی، تهران، ایران.

2 دانش آموخته رشته مدیریت دولتی گرایش رفتار سازمانی، گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران.

3 دانشیار، گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبایی، تهران، ایران

doi
10.22111/jmr.2024.47308.6113
چکیده

پیشرفت فناوری اطلاعات شیوه تعامل دولت­ها با شهروندان را متحول ساخته و در کشورهای توسعه یافته دولت برای ارائه خدمات عمومی مبتنی بر سکو، روش­های خلاقانه بکار می­گیرد. ایده دولت به مثابه سکو به عنوان مفهومی نسبتاً جدید بیش از پیش مورد توجه دولت­ها قرار گرفته است. از آنجایی که اتخاذ راهبردهای واقع­بینانه در رویکرد جدید مستلزم شناخت زیرساخت­های مورد نیاز است، هدف این پژوهش شناسایی الزامات دولت به مثابه سکو است. پژوهش حاضر اکتشافی با راهبرد کیفی است که با روش تحلیل مضمون(تِم) اجرا شده است. داده و اطلاعات مورد نیاز با انجام مصاحبه نیمه ساختار یافته با خبرگان و مدیران دستگاه ­های اجرایی که با نمونه­گیری هدفمند انتخاب شدند، جمع ­آوری و برای ارزیابی کیفی پژوهش از سه معیار اعتبار، انتقال­پذیری و قابلیت اعتماد استفاده شد. از تجزبه و تحلیل داده­های کیفی 16 مضمون فرعی و 4 مضمون اصلی شناسایی گردید. براساس نتایج حاصل از این پژوهش الزامات دولت به مثابه سکو شامل معماری کلان، بازوی اجرایی، داده و اطلاعات و جنبه­های نرم است و تحقق اهداف آن مستلزم توجه به همه الزامات آن است.