مدل بازاریابی رویداد محور دربازارهای صنعتی
نویسندگان
1 استادیار دانشکده مدیریت و علوم انسانی، دانشگاه دریانوردی و علوم دریایی چابهار، چابهار، ایران.
2 دانشیار،گروه مدیریت کسب و کار، دانشکده مدیریت و حسابداری دانشکدگان فارابی دانشگاه تهران، قم، ایران.
3 کارشناسی ارشد مدیریت کسب و کار، دانشکده مدیریت و حسابداری ، دانشکدگان فارابی دانشگاه تهران، قم، ایران
4 دانشیار، گروه مدیریت کسب و کار، دانشکده مدیریت و حسابداری دانشکدگان فارابی دانشگاه تهران، قم، ایران.
5 دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی، گروه مدیریت کسب و کار، دانشکده مدیریت و حسابداری ، دانشکدگان فارابی دانشگاه تهران، قم، ایران.
doi
10.22111/jmr.2024.40006.5614چکیده
بازاریابان اغلب به دنبال فرصتهایی برای ایجاد روابط احساسی ارزشمند با مشتریان و مصرفکنندگان هستند که رویدادها می توانند چنین فرصتهایی را فراهم کنند. از طرفی با مطالعهی بازارهای صنعتی، کیفیت رابطه میان خریدار و تامین کننده از مهمترین عوامل موفقیت در این بازارها ذکر شده است. در نتیجه استفاده از بازاریابی رویدادمحور با توجه به ویژگی های آن (تجربی،تعاملی،هدفمند و مرتبط بودن) در مقایسه با تبلیغات انبوه، کاملا معقول به نظر میرسد. پژوهش حاضر با هدف ارائه مدل بازاریابی رویداد محور در بازارهای صنعتی انجام گردیده است. در این راستا ابتدا ادبیات تحقیق مورد تحلیل قرار گرفته و با استخراج متغیرهای موثر بر بازاریابی رویداد محور، مدل اولیه تدوین گردید. سپس با نظرسنجی از خبرگان صنعت و دانشگاه اصلاحات لازم انجام گرفت و در مرحله آخر، مدل نهایی در اولین جشنواره و نمایشگاه ملی فولاد ایران که شرکتهایی با تخصصهای مختلف از سراسر کشور در آن حضور داشتند، مورد تست قرار گرفت. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و بر اساس روش، توصیفی- پیمایشی میباشد. جامعه آماری در مرحله خبره سنجی از بین خبرگان صنعت و دانشگاه و در مرحله تست مدل تعداد 395 نفر از شرکتکنندگان در اولین جشنواره ملی فولاد ایران میباشند. به منظور تحلیل دادهها، در قسمت استنباطی، جهت تحلیل عاملی تأییدی از نرمافزار لیزرل و برای آمار توصیفی از نرمافزار اس پی اس اس استفاده شده است. نتایج نشان میدهند تبادل اطلاعات، و درگیر شدن در رویداد از مهمترین پیشایندها، تصویر و تجربه ماندگار رویداد از مهمترین ابعاد، و افزایش وفاداری (تصمیم بر شرکت مجدد و تبلیغ شفاهی) و بهبود کیفیت روابط از مهمترین دستاوردهای بازاریابی رویداد محور در بازارهای صنعتی می باشد. در پایان، با توجه به نتایج خبرهسنجی و تحلیل دادهها، پیشنهادات پژوهشی و کاربردی ارائه گردیده است.