نقش کتابخانههای عمومی شهر کرمانشاه در جذب کاربران به کتابخانه از نظر مراجعان
نویسندگان
1 دانشجوی کارشناسی رشته مشاوره دانشگاه پیام نور واحد صحنه کرمانشاه، ایران
2 کارشناسی ارشد علم اطلاعات و دانششناسی ، دانشکده علوم اجتماعی و تربیتی، دانشگاه رازی، کرمانشاه، ایران
doi
10.22034/jkrs.2023.57373.1033چکیده
هدف: هدف اصلی این پژوهش، بررسی نقش کتابخانههای عمومی شهر کرمانشاه در جذب کاربران به کتابخانه از نظر کاربران است.روششناسی: این پژوهش با استفاده از روش پژوهش کمی و از نوع پیمایشی انجام شده است. جامعۀ آماری این پژوهش کلیۀ اعضای کتابخانههای عمومی شهر کرمانشاه است که تعداد آنها 12197 نفر است. حجم نمونه از طریق روش نمونهگیری تصادفی ساده و با استفاده از فرمول کوکران که برابر با 372 نفر از اعضای کتابخانههای عمومی شهر کرمانشاه برآورد شده است.یافتهها: یافته ها نشان میدهد، در جهت تشویق کاربران به کتابخانه، کتابخانهها در رزرو و امانت منابع بالاترین درصد (41. 3) و در استفاده از تبلیغات پایینترین درصد (02/ 2) را به خود اختصاص دادهاند. در خصوص گرایش کاربران به موضوع کتاب، کاربران به ترتیب به کتابهای تخصصی (7/27 درصد)، اطلاعات عمومی(6/22 درصد) و داستانی و شعر (20 درصد) گرایش بیشتری نسبت به سایر موضوعات داشتند. مهمترین هدف مراجعه کاربران به کتابخانه ازنظر آنها گذراندن اوقات فراغت با (5/26) درصد نسبت به سایر عوامل را بیان کردهاند. همچنین دور بودن محل کتابخانه با (6/ 32) درصد را مهمترین مانع و مشکل را برای استفاده از کتابخانه عنوان کردهاند. یافتهها نشان میدهد که وضعیت کتابخانههای عمومی شهر کرمانشاه متوسط روبه پایین است.نتایج: نتایج بیانگر آن است که کتابخانههای عمومی نتوانستهاند، در جذب کاربران به کتابخانه موفق عمل کنند، از دلایل این امر میتوان به کمبود منابع مناسب و خواندنی، عدم امکانات لازم، نبود محیط شاداب و جذاب و ادارۀ کتابخانهها به شکل سنتی اشاره کرد که بر کاهش جذب مراجعین تأثیر به سزایی داشته است.اصالت و ارزش: در شهر کرمانشاه با توجه به نیازهای اطلاعاتی کاربران و انگیزه آنها برای مراجعه به کتابخانههای عمومی و همچنین شناسایی خدمات جنبی موردنیاز کاربران که جزء رسالتهای اصلی نهاد است و شناسایی نقاط ضعف و قوت کتابخانههای عمومی در جهت جذب کاربران به کتابخانههای عمومی شهر کرمانشاه، این پژوهش میتواند مسئولان و متولیان نهاد کتابخانههای عمومی را در شناسایی نیازهای اطلاعاتی کاربران یاری کند.