اولویتبندی پارامترهای کلیدی موثر در مبارزه با فساد در دولت الکترونیک ایران
نویسندگان
1 استاد، گروه مدیریت صنعتی، دانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه علامه طباطبایی، تهران، ایران.
2 دانشجوی دکترا، گروه مدیریت فناوری اطلاعات، دانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه علامه طباطبایی، تهران، ایران.
3 استاد گروه مدیریت صنعتی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبایی، تهران، ایران.
4 استادیار، گروه مدیریت صنعتی، دانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه علامه طباطبایی، تهران، ایران.
doi
10.22111/jmr.2022.43343.5841چکیده
آمارهای سازمان شفافیتبینالملل درباره شاخص ادراکفساد در سالهای اخیر نشاندهنده وضعیت ناخوشایند رتبهعمومی کشور در این حوزه میباشد. عدم یکپارچگی بینسازمانی و از دسترفتن بخش عمدهای از پروژههای این حوزه طی حملات باجافزاری اخیر به دلیل نداشتن نقشهراهجامع سبب شده است تا حد زیادی جایگاه فناوریاطلاعات در این حوزه در کشور کتمان گردد. پژوهش حاضر با هدف توسعه مدل دولتالکترونیک با تمرکز بر مقابله با فساد در ایران با رویکرد اولویتبندی پارامترهای کلیدی موثر در مبارزه با فساد در راستای شکلگیری ساختار جامع دولتالکترونیک انجام گرفته است. پژوهش برمبنای هدف، کاربردی-توسعهای، برمبنای روش از نوع آمیخته متوالی- اکتشافی و از نظر مسئله پژوهشی، توصیفی- همبستگی است. جامعهآماری در بخش کیفی، خبرگان در زمینه دولتالکترونیک و رفتار سازمانی و در بخش کمی، کارمندان بازرسی و نظارت، حراست و مدیران اجرایی دستگاههای اجرایی منتخب و تعدادی از اساتید حاذق دانشگاه است. روش نمونهگیری در مرحله کیفی، قضاوتی و در مرحله کمی، خوشهای است. ابزار جمعآوری داده در مرحله کیفی، مصاحبه و در مرحله کمی، پرسشنامه با سؤالات بسته میباشد. بهمنظور تحلیل دادهها در بخش کیفی، از روش تحلیل تم و در مرحله دوم از روش دلفی فازی استفاده شده است. نتایج نشان داد که فناوری اطلاعات و دسترسی به شبکه، قوانین و مقررات، خدمات و سرمایه انسانی ضمن اثرگذاری بر کاهش فساد، اولویتهای کلیدی را در ساختار دولتالکترونیک شکل میدهند. لذا دولت الکترونیک عاملی اثرگذار بر کاهش فساد است و این امر زمانی محقق میشود که اجزای دولت الکترونیک بهدرستی مورد توجه قرار گیرند.
