دیدگاه کتابداران درباره کارآفرینی در کتابخانه‌های عمومی با راه‌اندازی خدمات مشاوره اطلاعاتی و مشاوره خوانندگان

نویسندگان

1 استادیار گروه علم اطلاعات و دانش شناسی، دانشگاه سمنان، سمنان، ایران

doi
10.22034/jkrs.2023.53299.1027
چکیده

هدف: هدف پژوهش حاضر امکان‌سنجی و راه‌اندازی خدمات مشاوره اطلاعاتی و مشاوره خوانندگان در کتابخانه‌های عمومی استان سمنان به‌عنوان خدمتی مبتنی بر کارآفرینی در کتابخانه‌های عمومی است.روش‌شناسی: پژوهش حاضر با استفاده از روش ترکیبی اکتشافی انجام شده است. در بخش کیفی مهم‌ترین مفاهیم در حوزه مشاوره اطلاعاتی و کارآفرینی در کتابخانه‌ها با استفاده از مصاحبه نیمه ساختاریافته با کتابداران کتابخانه‌های عمومی شهر سمنان شناسایی شد و در بخش کمی مفاهیم و موضوعات شناسایی‌شدهمورد ارزیابی قرار گرفت. جامعه آماری از بین کلیه کتابداران کتابخانه‌های عمومی استان سمنان است که 110 نفر بودند، که نمونه‌گیری پژوهش با استفاده از جدول مورگان به حجم 86 نفر به‌صورت تصادفی انتخاب شدند.  یافته‌ها: بیش از 74 درصد کتابداران کتابخانه‌های عمومی استان سمنان مایل به راه‌اندازی خدمات مشاوره اطلاعاتی و مشاوره خوانندگان در کتابخانه عمومی استان بوده‌اند. ازنظر کتابداران، خدمات مشاوره اطلاعاتی و مشاوره خوانندگان باعث جذب بیشتر مخاطبان کتابخانه‌ها، استفاده بهینه از امکانات و منابع کتابخانه شده و رضایت بیشتر مراجعین و بهره‌وری بیشتر کتابداران را فراهم خواهد نمود. همچنین ازنظر کتابداران کتابخانه‌های عمومی استان سمنان از مهم‌ترین ویژگی‌های نیروی انسانی ارائه‌دهنده خدمات مشاوره اطلاعاتی و مشاوره خوانندگان، روابط عمومی بالا و مهارت‌های ارتباطی مناسب، متعهد و متخصص بودن نیروهای انسانی در حرفه و علاقه­مند به ارتباط گرفتن با دیگران و کار مشاوره،  خوش‌اخلاق بودن و برخورد مناسب کتابداران بوده است.نتایج: یکی از زمینه‌های کارآفرینی در رشته علم اطلاعات و دانش شناسی می­تواند ارائه خدمات مشاوره اطلاعاتی و مشاوره خوانندگان به‌صورت الکترونیکی و نیز راه‌اندازی تلفن مشاوره اطلاعاتی باشد که می­توان پس از اخذ مجوزهای لازم از نهادهای مرتبط انجام پذیرد.اصالت و ارزش: خدمات مشاوره اطلاعاتی و مشاوره خوانندگان در کتابخانه‌ها به‌ویژه کتابخانه‌های عمومی می‌تواند افق‌های تازه­ای را فراروی کارآفرینی و اشتغال فارغ‌التحصیلان و ارتقای حرفه فراهم نماید.