تأثیر مدیریت ریسک بر توسعه محصولات جدید در صنعت بانکداری

نویسندگان

1 دانشیار، دانشکده علوم اجتماعی، دانشگاه محقق اردبیلی، اردبیل، ایران.

2 دانشیار دانشکده اقتصاد و مدیریت، دانشگاه ارومیه، ارومیه، ایران.

3 مربی دانشکده مدیریت، اقتصاد و حسابداری، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران.

doi
10.22111/jmr.2023.34863.5129
چکیده

      فرآیند توسعه محصول جدید همواره با حد بالایی از عدم اطمینان و پیچیدگی همراه است. لذا شناسایی و ارزیابی ریسک­ها در فرآیند توسعه به‌منظور اتخاذ استراتژی توسعه مناسب از اهمیت بالایی برخوردار خواهد بود. هدف این پژوهش نیز بررسی تأثیر مدیریت ریسک در فرآیند توسعه محصولات جدید در صنعت بانکداری است. تحقیق حاضر از جنبه هدف کاربردی و از نظر روش، توصیفی-پیمایشی مبتنی بر پاردایم فرا اثبات­گرایی است. جامعه آماری شامل مدیران و کارکنان بانک­ها­ی دولتی و خصوصی شهر اردبیل به تعداد 2037 نفر است که با استفاده از روش نمونه­گیری سهمیه­ای تعداد 284 نفر از آن‌ها به‌عنوان نمونه نهایی انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده­ها پرسشنامه بود و روایی سازه و پایایی هر کدام از متغیرها مورد تائید قرار گرفت. به‌منظور تجزیه‌وتحلیل داده‌ها از روش مدل­سازی معادلات ساختاری بر اساس نرم‌افزار LISREL استفاده شد. نتایج نشان داد که مدیریت ریسک تمامی شاخص‌های ریسک شامل فناوری، بازار، محیطی، مالی، منابع سازمانی و تجاری‌سازی بر توسعه محصولات جدید در صنعت بانکداری مثبت و معنادار است.