تحلیل پیشایندهای مؤثر بر بهبود انگیزه خدمت مدیران سازمانهای دولتی با رویکرد ساختاری تفسیری
نویسندگان
1 استادیار، گروه مدیریت بازرگانی و مدیریت IT، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران
2 استادیار، گروه مدیریت، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران
3 دانشیار، گروه مدیریت، دانشکده علوم اداری و اقتصاد، دانشگاه ولیعصر (عج)، رفسنجان، ایران
doi
10.22111/jmr.2021.32886.4946چکیده
تلاش برای بهبود انگیزه کارکنان و به ویژه مدیران در بخشهای دولتی و عمومی، یکی از دغدغههای مهم تحقیقات مدیریت دولتی میباشد. این تلاشها منجر به ارائه تئوریهای متعددی از جمله تئوری انتخاب عمومی، تئوری کارگزاری، تئوری خادمیت و تئوری انگیزه خدمت عمومی شده که هر کدام عواملی را بر انگیزه مدیران بخش دولتی موثر میدانند. این مقاله مبتنی بر رویکرد ساختاری تفسیری و با بهرهگیری از دو روش گردآوری دادهها شامل مصاحبه و پرسشنامه به مطالعه عوامل موثر بر انگیزه مدیران جهت خدمت در بخش دولتی میپردازد. در این راستا با استفاده از نمونهگیری هدفمند، با 16 نفر از مدیران ارشد به روش نیمهساختاریافته مصاحبه شد و متون مصاحبه در قالب 13 مقوله کلی به عنوان پیشایندهای موثر بر انگیزه خدمت مدیران کدگذاری شدند. در ادامه پرسشنامهای نیمهبسته مبتنی بر طیف لیکرت حاوی این پیشایندها تنظیم و در اختیار خبرگان مذکور قرار گرفت. نتایج با استفاده از تکنیک مدلسازی ساختاری تفسیری، تجزیه و تحلیل و در نهایت ارتباط و توالی پیشایندها بهدستآمد. ارتباطات بهدستآمده نشانداد که مبانی دینی و اعتقادی و نگرش جامعهمحور اساس ایجاد، حفظ و بهبود انگیزه مدیران برای خدمت در بخش دولتی را تشکیل میدهد.
