واکاوی پیشران های نافرمانی مدنی منابع انسانی در سازمان های دولتی (رویکرد دلفی فازی)
نویسندگان
1 دانشیارگروه مدیریت، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه سیستان و بلوچستان، زاهدان، ایران.
2 دانشجوی دکتری مدیریت منابع انسانی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه سیستان و بلوچستان، زاهدان، ایران.
doi
10.22111/jmr.2022.39820.5587چکیده
با وجود کاربرد گسترده مدلهای نافرمانی مدنی منابع انسانی، هنوز ابعاد و مؤلفههای پیشران آن در سازمانهای ایرانی به خوبی روشن نیست. هدف این مقاله شناسایی و واکاوی پیشرانهای نافرمانی مدنی منابع انسانی در سازمانهای دولتی با رویکرد دلفی فازی است. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و گردآوری دادهها با رویکرد فراترکیب انجام شده است. جامعه آماری پژوهش، خبرگان و متخصصان مدیریت منابع انسانی سازمانهای دولتی شهر تهران در سال 1400 و مجموع 80 پژوهش منتشر شده در بازه زمانی سالهای 1975 تا 2022 میباشد. حجم نمونه جامعه آماری اول 15 و دوم 32 که با روش نمونه گیری هدفمند انتخاب شدند. روش تجزیه و تحلیل دادهها رویکرد دلفی فازی میباشد. روابی و پایایی آنها به ترتیب، با استفاده از شاخص CVR و آزمون کاپای کوهن با ضریب 89/0 و 92/0 محاسبه شد و روایی محتوایی تأیید شد. نتایج نشان داد که پیشرانهای نافرمانی مدنی منابع انسانی در سازمان را میتوان در سه بًعد فردی، سازمانی، محیطی و 55 مؤلفه برای سازمانهای دولتی در ایران استخراج کرده دستهبندی کرد. پیشرانهای نافرمانی مدنی منابع انسانی استخراج شده برای سازمانهای دولتی در این پژوهش میتواند نافرمانی مدنی کارکنان در سازمانهای دولتی را ارزیابی کند و با توجه به بهرهگیری از مدلهای مختلف استفاده شده، نظرات خبرگان و تجارب موفق اقدام به ارائه راهکارهای برای کاهش نافرمانی مدنی در سازمان نمایند.