توسعه مقیاسی برای سنجش شفافیت بستهبندی
نویسندگان
1 استادیار گروه مدیریت دانشگاه زنجان، زنجان، ایران
2 استادیار گروه علوم ورزشی دانشگاه زنجان، زنجان، ایران.
doi
چکیده
بستهبندی یکی از عناصر مهم محصول در بازاریابی میباشد که تأثیر چشمگیری بر انتخاب و خرید محصولات دارد. از آنجایی که تقریباً تمام مطالعات این حوزه با روش آزمایشی انجام شده است، هدف تحقیق حاضر آن است تا با روشی نظاممند، مقیاسی را برای سنجش شفافیت بستهبندی تدوین کند تا پژوهشگران علاقمند بتوانند در مطالعات توصیفی ـ پیمایشی از آن بهره ببرند. مطالعة حاضر با روش آمیخته (کیفی - کمّی) با استفاده از نظرات متخصصان حوزه بازاریابی و بستهبندی انجام شد. در مرحلة کیفی با استفاده از تحلیل محتوا، مفاهیم مرتبط با معنی بستهبندی شفاف از مطالعات مرتبط، استخراج شد. سپس پرسشنامهای بصورت آنلاین طراحی شد و لینک آن در اختیار اعضای پنل قرار گرفت. در بخش کیفی، یازده مفهوم که بیانگر شفافیت بستهبندی بودند، استخراج شد که در نهایت نه گویه در بخش کمّی و در قالب پرسشنامه مورد استفاده قرار گرفت. دادهها با استفاده از نرمافزارهای اسپیاساس و اکسل تحلیل شد. در نهایت مناسب بودن گویهها از طریق روش نسبت روایی محتوا (CVR) با استفاده از فرایند پیشنهادی لاوشه (1975) مورد بررسی قرار گرفت و پنج گویه، شرایط لازم را برای سنجش مفهوم شفافیت بستهبندی کسب کردند. این گویهها به ترتیب به قابلیت مشاهدة محتویات بستهبندی، اعتماد به کیفیت محصول، تمایل به خرید، ترجیح دیدن محتویات بسته به تصویر روی بستهبندی، و ترجیح خرید محصول دارای بستهبندی شفاف مربوط میشوند.
