تأثیر ویژگیهای بستهبندی بر میزان رضایت بیماران نسبت به پذیرش و خرید داروهای مکمل
نویسندگان
1 دانشجوی داروسازی، دانشکده داروسازی، دانشگاه علوم پزشکی شهید صدوقی یزد، یزد، ایران
2 دانشیار گروه فارماسیوتیکس، دانشکده داروسازی، دانشگاه علوم پزشکی شهید صدوقی یزد، یزد، ایران
3 استادیار گروه حسابداری و اقتصاد، دانشکده مدیریت، اقتصاد و حسابداری، دانشگاه هرمزگان، بندر عباس، ایران
4 دانشیار گروه فارماسیوتیکس، دانشکده داروسازی، دانشگاه علوم پزشکی شهید صدوقی یزد، یزد، ایران
doi
چکیده
باتوجه به اهمیت بستهبندی داروها بر میزانپذیرش بیماران و در نتیجه تأثیر آن بر مصرف داروها، مطالعه حاضر باهدف بررسی تأثیر بستهبندی داروهای مکمل بر رضایت بیماران طراحی شده است. جهت بررسی مطالعه، پس از بررسی تحقیقات و مطالعات قبلی در این زمینه، پرسشنامهای طراحی شد. این پرسشنامه شامل ۴ بخش کلی میباشد. بخش اول شامل اطلاعات کلی بیماران و قسمت دوم شامل اطلاعات درمانی پاسخدهندگان و بخش سوم مربوط به رضایت پاسخگویان از پذیرش و خرید داروهای مکمل است و قسمت چهارم شامل ویژگیهای بستهبندی داروهای مکمل میباشد. این پژوهش توصیفی و شاخهای از مطالعات میدانی از فروردین تا اسفند ۱۴۰۰ در ۵ داروخانه شهر یزد انجام شد. یافته نشان داد که در رتبهبندی ویژگیهای بستهبندی داروهای مکمل، به ترتیب «اطلاعات درج شده روی بستهبندی»، «قیمت درج شده روی بستهبندی» و «ماندگاری بستهبندی» بیشترین تأثیر را بر بیماران داشتند. ارتباط بین متغیر رضایت نسبت به پذیرش و خرید داروهای مکمل و رنگ بستهبندی، طراحی بستهبندی، شکل هندسی بستهبندی، اطلاعات درج شده روی بستهبندی، ماندگاری بستهبندی، برند بستهبندی و قیمت درج شده در سطح ۹۵% معنیدار بود؛ اما این ارتباط با اندازه بستهبندی، سهولت بستهبندی و جنس بستهبندی معنیدار نبود. به طور کلی و با توجه به نتایج، بهتر است تولید کنندگان به منظور افزایش رغبت مصرف کنندگان وبیماران در بسته بندی داروهای مکمل، توجه کافی به درج اطلاعات روی بسته بندی و قیمت محصول و انتخاب جنس مناسب بسته بندی داشته باشند تا در کنار سایر موارد بتوان محصولی با جذابیت بیشتر ارائه کنند.
