مدیریت دانش طراحی و استقرار سامانه جامع لجستیک در یک سازمان دفاعی

نویسندگان

1 دانشگاه تهران

2 پژوهشگر مرکز مطالعات و پژوهش های لجستیکی

doi
چکیده

با ورود به عصر فناوری اطلاعات، همه افراد و سازمان‌ها ازجمله سازمان‌های دفاعی در داخل و خارج کشور نیز از ابتدای این دوره، به‌صورت پراکنده و گاهاً یکپارچه، از سامانه‌های نرم‌افزاری برای بهبود وضعیت کاری و تحقق اهداف خود بهره برده­اند. با گذشت زمان و افزایش پیچیدگی و پویایی محیط‌های عملیاتی، سامانه­های موجود دیگر رافع نیازمندی‌ها نبوده و سازمان‌ها به سمت استفاده از راه‌حل‌های جامع و یکپارچه متمایل شده­اند. سازمان مورد مطالعه در این مقاله یکی از سازمان‌های دفاعی کشور در حوزه لجستیک مورد مطالعه قرار گرفته که سال‌ها پیش و پس از احساس نیاز به این موضوع؛ طراحی، تولید و پیاده­سازی سامانه جامع و یکپارچه را در دستور کار قرار داده است. در این مقاله با هدف مستندسازی تجارب و آموخته­ها و با استفاده از فرآیند مدیریت دانش سوگوماران و بوس و همچنین روش دلفی نسبت به تدوین دانش اقدام گردیده که در نهایت تجارب کسب‌ شده و همچنین مزایا و منافع حاصله برای سازمان و نیز چالش‌های موجود در این مسیر و راهکارهای پیش‌بینی‌ شده توسط تیم راهبری پروژه و اقدامات به‌عمل آمده به رشته تحریر درآمده تا بتواند مورد استفاده سایر سازمان‌ها و افرادی­که در این مسیر ورود پیدا می­کنند، قرار گیرد.