بررسی تأثیر فرایندهای مدیریت دانش بر عملکرد عملیاتی با میانجی گری نوآوری در فرایند تولید و بسته بندی محصول

نویسندگان

1 گروه مدیریت، واحد فراهان، دانشگاه آزاد اسلامی، فراهان، ایران

2 گروه مدیریت، موسسه آموزش عالی طلوع مهر، قم.ایران

3 کارشناس ارشد ، گروه مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی، فراهان، ایران

doi
چکیده

هدف از این پژوهش، بررسی تأثیر فرایندهای مدیریت دانش بر عملکرد عملیاتی با میانجی ­گری نوآوری در فرایند تولید و بسته­بندی محصول بوده است. جامعه‌ آماری پژوهش شامل: مدیران و کارشناسان شرکت ­های شهرک صنعتی فراهان استان مرکزی بوده که مجموعاً 300 نفر می ­باشند. به منظور گردآوری داده ­های پژوهش از پرسشنامه استفاده شده است. جهت تعیین پایایی پرسشنامه، از روش آلفای کرونباخ استفاده شده است که مقدار آن برای متغیر مدیریت دانش(880/0)، نوآوری در بسته ­بندی محصول(781/0)، نوآوری در فرایند تولید(815/0) و عملکرد عملیاتی (767/0) به دست آمد. در این پژوهش، تجزیه و تحلیل داده­ها از طریق تحلیل مسیر و مدل معادلات ساختاری و با استفاده از نرم­افزار لیزرل انجام شده است. نتایج حاکی از آن بوده است که فرایندهای مدیریت دانش، دارای تأثیر مثبت بر نوآوری در بسته بندی محصول نوآوری در فرایند تولید و عملکرد عملیاتی است و نوآوری در بسته ­بندی محصول و نوآوری در فرایند تولید دارای تأثیر مثبت بر عملکرد عملیاتی می­ باشند. بنابراین در محیط پویا و رقابتی امروز، مدیران می ­توانند با مدیریت مستقیم فرایندهای دانش برای پشتیبانی و سرعت بخشیدن به سطوح نوآوری جهت افزایش سطح عملکرد عملیاتی شرکت های خود کوشا باشند.