فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

هدف پژوهش حاضر تدوین مدل ارزیابی عملکرد برنامه‌های ورزشی مراکز استانی صدا و سیما بر اساس نظام بازخورد 720 درجه می‌باشد. این تحقیق در دو حالت لایه بیرونی و لایه درونی جامعه انجام شد. جامعه آماری در لایه داخلی همکاران، مدیر، زیردستان و مشتریان داخلی و در لایه خارجی ذی‌نفعان، عرضه‌کنندگان، خانواده و مشتریان خارجی بود. ابتدا به‌منظور شناسایی شاخص‌ها از مصاحبه با چهارده نخبه آگاه استفاده شد و از کدگذاری باز، محوری و گزینشی، در نهایت 83 کد باز، 20 کد محوری و 7 کد گزینشی به دست آمدند. در مرحله کمی پرسشنامه تهیه شد که با توجه به جدول مورگان و طبق برآورد صورت گرفته 196 پرسشنامه در لایه داخلی و 384 پرسشنامه در لایه خارجی در دو مرحله توزیع و جمع‌آوری شد. اجرای محاسبات لازم در نرم‌افزار ضمن تأیید روابط بین متغیرهای مکنون در مدل ساختاری نشانگر این است که گویه‌ها یا شاخص‌ها از نظر متخصصان یا خبرگان می‌توانند ابزار مناسبی برای اندازه‌گیری ارزیابی عملکرد برنامه‌های ورزشی استانی باشند.