ارائه نقشهراه تحول دیجیتال در حوزه منابع انسانی با رویکرد فراترکیب
نویسندگان
1 استادیار، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشکدگان فارابی، دانشگاه تهران، تهران، ایران.
2 استادیار، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت دانشکدگان فارابی، دانشگاه تهران، تهران، ایران.
3 دانشجوی دکتری مدیریت منابع انسانی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه تهران، تهران، ایران.
4 استادیار، گروه مدیریت، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه فرهنگیان، تهران، ایران.
5 استاد، گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت دانشکدگان فارابی، دانشگاه تهران، تهران، ایران.
doi
چکیده
هدف: بهرغم سرمایهگذاریهای انبوه در حوزه مدیریت منابع انسانی دیجیتال، نرخ شکست این طرحها بالا است. یکی از مهمترین دلایل شکست این طرحها، وجودنداشتن یک نقشهراه و متدولوژی مناسب برای منابع انسانی دیجیتال میباشد. بنابراین هدف از پژوهش حاضر ارائه نقشهراه تحول دیجیتال در حوزه منابع انسانی است. روششناسی: پژوهش حاضر با استفاده از روش فراترکیب انجام شده است. ابزار گردآوری دادهها و اطلاعات در پژوهش حاضر، اسناد و مدارک گذشته در این زمینه است که بهطورکلی شامل 31 مقاله میشود. شیوه تحلیل دادهها براساس کدگذاری سهمرحلهای است. یافتهها: نتایج بیانگر این است که نقشهراه تحول دیجیتال در حوزه منابع انسانی شامل سه لایه زیرساخت، فرایندها و اهداف میباشد. لایه زیرساخت دربرگیرنده عوامل فنی و فناوری نوین، عوامل انسانی و فرهنگی، عوامل مدیریتی و عوامل سازمانی؛ لایه فرایندها دربرگیرنده سه بحث اصلی: فعالیتهای پشتیبانی، فعالیتهای اصلی و فعالیتهای ارزیابی و توسعهای و لایه اهداف دربرگیرنده: کارکنان دیجیتال، محیط کار دیجیتال، یکپارچگی راهبردی، بهبود تجربه کارکنان، بهبود زمان، هزینه و کیفیت خدمات منابع انسانی میباشد.
