تبیین روابط نقشه استراتژیک با رویکرد ترکیبی تصمیمگیری چند معیاره فازی و برنامهریزی آرمانی
نویسندگان
1 استادیار، گروه مدیریت صنعتی، دانشکده علوم اقتصادی و اداری ، دانشگاه مازندران ، مازندران، ایران.
2 کارشناس ارشد مدیریت صنعتی، موسسه آموزش عالی خزر، محمودآباد، مازندران، ایران.
3 کارشناس ارشد مدیریت صنعتی، دانشکده علوم اقتصادی و اداری، دانشگاه مازندران ، مازندران، ایران.
doi
چکیده
نقشههای استراتژیک مسیر خلق ارزش در سازمانها را نشان میدهند که شامل اهداف استراتژیک سازمان میباشند. اهداف استراتژیک زمینه تمرکز منابع سازمانی را بر مبنای کارت امتیازی متوازن فراهم میآورند و از آنجا که سازمانها در تدوین نقشه استراتژیک خود با تعدادی از این اهداف و روابط گوناگون میان آنها رو به رو هستند، بهکارگیری رویکردی اجرایی برای تبیین روابط میان اهداف استراتژیک ضروری است. از این رو مقاله حاضر درصدد ارائه یک روش ترکیبی به منظور شناسایی روابط علت- معلولی میان اهداف استراتژیک برای ترسیم نقشه استراتژیک میباشد، بهطوری که با حداقل تعداد روابط، حداکثر اثرگذاری میان اهداف استراتژیک در نقشه تبیین شود. در همین راستا با استفاده از فرایند تحلیل سلسله مراتبی فازی اهمیت روابط ممکن میان اهداف تعیین و سپس با استفاده از برنامهریزی آرمانی، نقشه استراتژی با توجه به اهداف حداقلسازی تعداد این روابط و حداکثرسازی مجموع اهمیت روابط منتخب، ترسیم شد. نتایج حاصل از تحلیل سلسله مراتبی نشان میدهد اهداف «حمایت از توسعه پژوهشهای تقاضامحور»، «تقویت همکاری بین دستگاهی» و «حمایت از توسعه علوم و فناوری استراتژیک» رتیب مهمترین اهداف سطوح مشتری، فرایندها و رشد و یادگیری بودهاند. در ادامه به کمک برنامهریزی آرمانی با تمرکز بر حداکثر تحقق اهداف استراتژیک با توجه به وزن آنها، حداقل تعداد روابط (14 رابطه از 26 رابطه) برای ترسیم نقشه استراتژیک تعیین شد. رویکرد نظاممند ارائه شده در این پژوهش میتواند مبنای تدوین نقشه استراتژیک در سازمانها قرار گیرد.
