اشاعه دانش مبتنی بر شبکههای اجتماعی: یک مرور نظاممند
نویسندگان
1 استاد گروه علم اطلاعات و دانششناسی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران .
2 استادیار، گروه علم اطلاعات و دانش شناسی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران
3 دانشجوی دکتری رشته مدیریت اطلاعات و دانش، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران
4 دانشیار گروه علم اطلاعات و دانش شناسی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران
doi
10.30481/lis.2023.394252.2062چکیده
هدف: امروزه شبکههای اجتماعی به یک پلت فرم ارزشمند برای تسهیل اشتراک دانش و ارتباطات، نه تنها در سطح شخصی یا فردی، بلکه برای سازمانها تبدیل شده است. با این وجود، رشد مهم و سریع پژوهشها در این زمینه، تلاشهای کمی برای بررسی نظاممند و ترکیب یافتههای بررسیهای قبلی و ارزیابی وضعیت فعلی پژوهشها در مورد استفاده از شبکههای اجتماعی در اشاعه دانش صورت گرفته است. هدف اصلی این مقاله ارائه درک بهتر و بررسی دقیق وضعیت فعلی پژوهشها در مورد استفاده از شبکههای اجتماعی برای اشاعه دانش است.روش پژوهش: در این پژوهش از روش مرور نظاممند ادبیات برای جمعآوری و مرور مطالعات با پیروی از یک روش مرور از پیش تعریفشده، ادغام استراتژیهای جستجوی خودکار و دستی، به منظور پوشش دادن همه مقالات پژوهشی مرتبط منتشر شده در این بازه زمانی استفاده شده است. جستجوی نظاممند با توجه به کلمات کلیدی به 253 برونداد پژوهشی رسید که در نهایت 37 برونداد پژوهشی منطبق با معیارها جهت تحلیل عمیق تعیین شدند.یافتهها: پس از فرآیند تجزیه و تحلیل دادهها، نتایج حاصل از مطالعات اولیه منتخب، یک نمای کلی روشن و جامع از پژوهش فعلی را نشان میدهد که بر اشاعه دانش از طریق شبکههای اجتماعی متمرکز است و سه فعالیت اصلی کاربرد شبکههای اجتماعی را شناسایی میکند که شامل فرآیندهای جستجوی دانش، اشاعه دانش و تعامل اجتماعی است. علاوه بر این، عواملی شامل دسترسی، واقعی بودن و ماندگاری، شبکههای اجتماعی را به فضایی برای اشاعه دانش در همه زمینهها تبدیل میکند. یافتههای این مطالعه نشان میدهد که جو سازمانی، فقدان رهبری، هزینههای تدوین دانش، ترس از دست دادن قدرت دانش و فقدان منفعت شخصی از جمله چالشهای اشاعه دانش در شبکههای اجتماعی است.نتیجهگیری: نتایج این مطالعه نشان میدهد که شبکههای اجتماعی برای اجرای اشتراک دانش با اشکال مختلف رفتار مرتبط هستند و پتانسیل غلبه بر چالشهای مرتبط با استفاده از آن را دارند.