مؤلفه‌های رابط کاربر و اثر آن بر استفاده کاربران از وبگاه

نویسندگان

1 دکتری علم اطلاعات و دانش‌شناسی، دانشکده علوم تربیتی و روان‌شناسی، دانشگاه فردوسی مشهد، مشهد، ایران.

2 استاد گروه علم اطلاعات و دانش‌شناسی، دانشکده علوم تربیتی و روان‌شناسی، دانشگاه فردوسی مشهد، مشهد، ایران.

3 استاد گروه روان‌شناسی، دانشکده علوم تربیتی و روان‌شناسی، دانشگاه فردوسی مشهد، مشهد، ایران.

4 استاد گروه علم اطلاعات و دانش‌شناسی، دانشکده علوم تربیتی و روان‌شناسی، دانشگاه فردوسی مشهد، مشهد، ایران.

doi
10.30481/lis.2021.284576.1823
چکیده

هدف: پژوهش حاضر سعی دارد تا مؤلفه‌هایی از رابط کاربر را شناسایی کند که به منزله اجزاء کاربردی و دیداری آشنا و یا عناصر جدید، مورد توجه کاربر قرار گرفته‌اند. انتظار می‌رود که نتایج این پژوهش به طراحان رابط کاربر، متخصصان تعامل انسان- رایانه و انسان- اطلاعات کمک کند تا بر پایه یافته‌های به دست آمده از این پژوهش، مؤلفه‌هایی را در طراحی رابط کاربر به کار گیرند که ویژگی‌های لازم برای تمرکز چشم کاربران و در نهایت جلب توجه آن‌ها داشته باشند.روش پژوهش: این پژوهش از نوع کاربردی و به روش اکتشافی است؛ جامعه آماری را دانشجویان تحصیلات تکمیلی (ارشد و دکتری) تمامی رشته‌های تحصیلی دانشگاه فردوسی مشهد تشکیل دادند. از نمونه‌گیری تصادفی برای گردآوری داده‌ها استفاده شد و فناوری ردیاب چشمی به کار گرفته شد. صفحات ویکی‌پدیا به عنوان تکلیف‌ها (محرک در آزمون ردیاب چشمی) استفاده شدند.یافته‏‌ها: تعداد خیره‌شدن‌ها در مؤلفه محتوا از گرافیک و مسیریابی به طور معنی‌داری کمتر، در مؤلفه گرافیک به ‌طور معنی‌داری از مسیریابی کمتر و از ساختار بیشتر و برای مؤلفه مسیریابی بیشتر از ساختار است. در مجموع، بیشترین و کمترین میانگین تعداد خیره‌شدن‌ها، به ترتیب برای مؤلفه مسیریابی (0/87) و ساختار (0/34) بود. مدت خیره‌شدن‌ها در مؤلفه محتوا از گرافیک و مسیریابی به‌ طور معنی‌داری کمتر، در مؤلفه گرافیک به ‌طور معنی‌داری کمتر از مسیریابی و در نهایت برای مؤلفه مسیریابی بیشتر از ساختار است. در مجموع، بیشترین و کمترین میانگین مدت خیره‌شدن‌ها، به ترتیب برای مؤلفه مسیریابی (0/81) و محتوا (0/42) بود.نتیجه‏‌گیری: تغییر الگوهای طراحی باعث شده که کاربران توجه کمتری به عناصر محتوایی یک وبگاه داشته باشند و در عمل سایر مؤلفه‌های داخل یک وبگاه، توجه دیداری آن‌ها را به خود جلب می‌کند.