چالشهای بازیابی نامهای پژوهشگران در مخازن اطلاعاتی: مطالعه موردی (سامانه اطلاعات علمی دانشگاه فردوسی مشهد)
نویسندگان
1 گروه علم اطلاعات و دانششناسی، دانشکده ادبیات و علوم انسانی، دانشگاه زابل، زابل، ایران
doi
10.30481/lis.2021.312928.1900چکیده
هدف: یکی از مهمترین شناسههایی که کاربران هر نظام اطلاعاتی در جستجوهای خود از آن بهره میبرند، شناسه نام پدیدآور است. بنابراین طراحان و مدیران هر نظام اطلاعاتی همواره در پی آن هستند تا کیفیت بازیابی محتوا را بر اساس جستجوی نام پدیدآورنده بهبود بخشند. محتوای مخازن اطلاعاتی و کیفیت ارائه خدمات در آنها متأثر از کیفیت و چگونگی ذخیره و بازیابی نامهای اشخاص است. هدف مقاله حاضر، بررسی مشکلات و چالشهای جستجوی نام اشخاص در مخازن سازمانی دانشگاهی از جنبه کاربردی آن است.روش: به منظور بررسی چالشهای عملی جستجوی نام پژوهشگران در مخزن سازمانی دانشگاه فردوسی مشهد، از روش ارزیابانه و مشاهده استفاده گردید. در این روش، از اندازهگیری عملکرد که نوع اختصاصیتری از پژوهش ارزیابانه است، استفاده شده است. بر این اساس، در این پژوهش تلاش شده است تا عملکرد موتور جستجوی سامانه مخزن دانشگاه فردوسی مشهد از جهت جستجوی نام اشخاص دارای ابهام مورد بررسی قرار گیرد.یافتهها: با وجود حجم نسبتاً کم اطلاعات در این مخزن در مقایسه با مخازن سازمانی خیلی بزرگ، بررسی جستجو بر اساس نام پدیدآور در این مخزن سازمانی نشان داد مسائل و چالشهای مربوط به جستجوی نام در این مخزن نیز وجود دارد. درصد بالایی از نامهای خانوادگی مشابه نشان داد که کاربران مجبورند در بسیاری از جستجوها علاوه بر نام خانوادگی از نام کوچک افراد نیز آگاه باشند. حدود 40 درصد از اسامی چندبخشی یا مرکب بودند که به دلایل مختلف باعث ایجاد بازیافت نامربوط یا کم مربوط میگردند.نتیجهگیری: مستندسازی اسامی پژوهشگران در سطح ملی و بینالمللی از جمله مهمترین و اثرگذارترین راهکارهای برونرفت از چالش جستجوی نامها است. ضروری است تا از پژوهشگران خواسته شود اطلاعات خود را با دقت در سامانهای جامع وارد نمایند و کتابداران نیز به صورت دستی نام آنها را کنترل و مستند نمایند. به این ترتیب نظام ملی کنترل مستند نامهای پژوهشگران ایرانی به زبان فارسی و انگلیسی پدید میآید که میتواند استفادههای فراوانی داشته و مشکلات جستجو بر اساس نام را تا حدود زیادی مرتفع سازد.
