مطالعۀ وضعیت استفاده از رسانه های اجتماعی در سازمان اسناد و کتابخانه ملی ایران
نویسندگان
1 استاد، گروه علم اطلاعات و دانششناسی دانشگاه پیام نور مشهد، مشهد، ایران.
2 دانشیار، گروه علم اطلاعات و دانششناسی، سازمان اسناد و کتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران، تهران، ایران.
3 استادیار، گروه علم اطلاعات و دانششناسی دانشگاه پیام نور مشهد، مشهد، ایران.
4 دانشجوی دکتری، گروه علم اطلاعات و دانششناسی دانشگاه پیام نور مشهد، مشهد، ایران.
doi
10.30481/lis.2018.67101چکیده
هدف: پژوهش حاضر با هدف مشخصساختن وضعیت استفاده از رسانههای اجتماعی در سازمان اسناد و کتابخانه ملی ایران بهمنظور تعیین بهترین رسانههای اجتماعی برای استفاده رسمی در سازمان صورت پذیرفت. روششناسی: پژوهش توصیفی _ تحلیلی بوده و به روش پیمایشی انجامشده است. جامعه پژوهش شامل274 کتابدار و 400 کاربر فعال سازمان اسناد و کتابخانه ملی بود که بر اساس جدول مورگان نمونهگیری و 355 نفر متشکل از 159 کتابدار و 196 کاربر تعیین گردید. اطلاعات بهوسیلۀ پرسشنامه در فرم گوگل جمعآوری و از آمار توصیفی میانگین برای توصیف دادهها و آمار استنباطی آزمون تی میانگین دو جامعۀ مستقل برای تحلیل فرضیه پژوهش با استفاده از نرمافزارهای اسپیاساس و اکسل استفاده شد. یافتهها: کتابداران (35/3) و کاربران (16/4) از برنامههای موبایلی رسانههای اجتماعی بیشترین استفاده را دارند. کتابداران از رسانههای اجتماعی در امور کتابخانهای و پژوهشی کم استفاده میکنند، اما کاربران بیشتر از آنها و در حد متوسط از رسانههای اجتماعی در این امور استفاده میکنند. کتابداران از تلگرام و اینستاگرام برای امور پژوهشی و خدمات کتابخانهای بیشترین میزان استفاده را دارند. کاربران نیز برای انجام خدمات کتابخانهای از تلگرام و اینستاگرام بیش از سایر رسانههای اجتماعی استفاده میکنند. برای امور پژوهشی علاوه بر تلگرام (34/4) و اینستاگرام(07/4) از لینکداین (76/3) و ریسرچگیت (73/3) نیز نسبت به سایر رسانههای اجتماعی استفاده بیشتری میکنند. نتیجهگیری: تلگرام، اینستاگرام، لینکداین و ریسرچ گیت به ترتیب بهعنوان بهترین رسانههای اجتماعی برای استفاده رسمی در کتابخانه ملی تعیین و پیشنهاد میشوند. تهیۀ خطمشی مدوّن استفاده و ایجاد شرایط مناسب استفاده در کتابخانه ملی پیشنهاد میشود.