الگوی راهبردهای مدیریت منابع انسانی با تمرکز بر اهداف فناوری اطلاعات

نویسندگان

1 دانشجوی دکتری مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، واحد علوم تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران

2 دانشیار دانشکده مدیریت، دانشگاه خوارزمی، تهران، ایران.

3 استاد گروه مدیریت، دانشگاه علوم و فنون هوایی شهید ستاری، تهران، ایران.

doi
10.22034/qjimdo.2024.437148.1658
چکیده

زمینه و هدف: در عصر دیجیتال، همسویی راهبردهای منابع انسانی با اهداف فناوری اطلاعات به‌عنوان یکی از عوامل کلیدی موفقیت سازمان‌ها در بهره‌برداری از فناوری‌های نوین شناخته می‌شود. با این حال، بسیاری از سازمان‌ها با چالش‌هایی نظیر عدم انطباق مهارت‌ها با نیازهای دیجیتال، مقاومت در برابر تغییر و ناکارآمدی فرایندهای تصمیم‌گیری فناورانه مواجه هستند. هدف این پژوهش، طراحی و ارائه یک الگوی همسویی بین راهبردهای منابع انسانی و اهداف فناوری اطلاعات است. روش‌شناسی: این مطالعه از نوع  پژوهش توسعه‌ای و کاربردی است و در آن از روش کیفی و راهبرد تحلیل مضمون استفاده شده است. داده‌های پژوهش از طریق مصاحبه نیمه‌ساختاریافته با خبرگان منابع انسانی و فناوری اطلاعات در بانک‌های دولتی (بانک کشاورزی) گردآوری شدند. در ابتدا، کدگذاری باز بر اساس مضامین اولیه انجام شد و سپس با تحلیل عمیق‌تر، کدها در قالب مضامین کلان و زیرمجموعه‌های راهبردی دسته‌بندی گردیدند. یافته‌ها: تحلیل داده‌های پژوهش نشان داد که اهداف فناوری اطلاعات در سه بعد اصلی قابل تفکیک هستند؛ محوریت تحول دیجیتال در تصمیم‌گیری‌های راهبردی مدیران ارشد، چابک‌سازی سازمان بانک‌ها و دیجیتال‌سازی محیط کار و فرهنگ سازمانی. در این راستا، چهار نظام کلیدی مدیریت منابع انسانی شامل نظام تأمین و تعدیل، نظام آموزش و بهسازی، نظام حفظ و نگهداشت و نظام به‌کارگیری منابع انسانی شناسایی شد. راهبردهای هر نظام به گونه‌ای طراحی شدند که توانمندی‌های نیروی انسانی را در جهت تحقق اهداف دیجیتال و توسعه سازمانی تقویت کنند. نتیجه‌گیری: همسویی راهبردهای مدیریت منابع انسانی با اهداف فناوری اطلاعات می‌تواند نقش محوری در تقویت توانمندی‌های نیروی انسانی، ارتقای چابکی سازمان و تسهیل تحول دیجیتال در بانک‌ها ایفا کند. طراحی و به‌کارگیری نظام‌های کلیدی منابع انسانی متناسب با اهداف دیجیتال، زمینه را برای ایجاد هم‌افزایی بین توسعه سازمانی و بهره‌برداری مؤثر از فناوری اطلاعات فراهم می‌سازد.