طراحی الگوی تجاری سازی خدمات صنعت ناوبری هوایی ایران
نویسندگان
1 دانشجوی دکتری، گروه مدیریت بازرگانی (بازاریابی)، واحد رشت، دانشگاه آزاد اسلامی، رشت، ایران.
2 استادیار، گروه مدیریت بازرگانی، واحد رشت، دانشگاه آزاد اسلامی، رشت، ایران
3 استادیار، گروه مدیریت بازرگانی، واحد رشت، دانشگاه آزاد اسلامی، رشت، ایران
4 دانشیار گروه مدیریت بازرگانی، واحد رشت، دانشگاه آزاد اسلامی، رشت، ایران
doi
10.22034/qjimdo.2024.440591.1659چکیده
زمینه و هدف: صنعت ناوبری هوایی به عنوان یکی از ارکان حمل ونقل هوایی از منظر ایمنی و اقتصادی دارای اهمیت ویژهای است. بر این اساس، در پژوهش حاضر به طراحی الگوی تجاریسازی خدمات صنعت ناوبری هوایی ایران پرداخته شده است.روششناسی: پژوهش حاضر از نظر نوع استفاده، توسعهای - کاربردی است و در آن از روش نمونهگیری هدفمند و تکنیک گلولهبرفی و مصاحبه عمیق با 15 خبره دانشگاهی و صنعت هواپیمایی برای گردآوری دادهها استفاده شد. برای اعتبارسنجی نتایج از روش بازبینی توسط مصاحبهشوندگان و کمیته تخصصی خبرگان متشکل از پنج نفر و برای روایی و پایایی مصاحبهها، از روشهای تطبیق توسط اعضا، مشارکتی بودن پژوهش، پایایی دو کدگذار و روش پایایی بازآزمون استفاده شد. تجزیه و تحلیل دادهها از طریق فرآیند کدگذاری و به روش داده بنیاد انجامشد.یافتهها: بر اساس تحلیل دادههای پژوهش در شرایط علّی، عوامل رقابتپذیری، بازاریابی فضای کشور، محیط بینالمللی، پارادایمهای جدید صنعت ناوبری، شرایط هوانوردی منطقه، شناخت نیازهای بازار و موقعیت ژئوپلتیک فضای ایران و در پدیده محوری، تجاریسازی خدمات صنعت ناوبری هوایی ایران و در شرایط مداخلهگر، بودجه و منابع، حمایتهای قانونی، درک صحیح تصمیمسازان، قوانین و مقررات ملی و مسایل امنیتی، سیاسی و اقتصادی و در بستر حاکم، تضاد منافع و اهداف مشارکتکنندگان، سرمایهگذاری مناسب، زیرساختهای موجود، بستر سازمانی، منابع مالی و انسانی و در رابطه با راهبرد، سیاستهای تشویقی- تبلیغی و ترویجی، سازماندهی تیمهای تجاریسازی، بازاریابی بینالمللی، شناخت نیازهای مشتریان و تحلیل رقبا، تحقیق و توسعه، متنوعسازی خدمات و بهبود مستمر شناسایی شدند.نتیجهگیری: الگوی نهایی پژوهش، شناخت جامعی از ابعاد تجاری سازی خدمات ناوبری هوایی ارائه مینماید. تجاریسازی صنعت ناوبری هوایی فرآیندی چند وجهی است که تحت تأثیر عوامل متنوع قرار دارد. موفقیت. توازن بین عوامل اثرگذار برای رشد پایدار و در نهایت سودآوری اهمیت دارد.