طراحی الگوی تجاری سازی خدمات صنعت ناوبری هوایی ایران

نویسندگان

1 دانشجوی دکتری، گروه مدیریت بازرگانی (بازاریابی)، واحد رشت، دانشگاه آزاد اسلامی، رشت، ایران.

2 استادیار، گروه مدیریت بازرگانی، واحد رشت، دانشگاه آزاد اسلامی، رشت، ایران

3 استادیار، گروه مدیریت بازرگانی، واحد رشت، دانشگاه آزاد اسلامی، رشت، ایران

4 دانشیار گروه مدیریت بازرگانی، واحد رشت، دانشگاه آزاد اسلامی، رشت، ایران

doi
10.22034/qjimdo.2024.440591.1659
چکیده

زمینه و هدف: صنعت ناوبری هوایی به عنوان یکی از ارکان حمل ونقل هوایی از منظر ایمنی و اقتصادی دارای اهمیت ویژه­ای است. بر این اساس، در پژوهش حاضر به طراحی الگوی تجاری­سازی خدمات صنعت ناوبری هوایی ایران پرداخته شده است.روش‌شناسی: پژوهش حاضر از نظر نوع استفاده، توسعه­ای - کاربردی است و در آن از روش نمونه­گیری هدف‌مند و تکنیک گلوله‌برفی و مصاحبه عمیق با 15 خبره دانشگاهی و صنعت هواپیمایی برای گردآوری داده‌‌ها استفاده شد. برای اعتبارسنجی نتایج از روش بازبینی توسط مصاحبه­شوندگان و کمیته تخصصی خبرگان متشکل از پنج نفر و برای روایی و پایایی مصاحبه­ها، از روش­های تطبیق توسط اعضا، مشارکتی بودن پژوهش، پایایی دو کدگذار و روش پایایی بازآزمون استفاده شد. تجزیه و تحلیل داده­ها از طریق فرآیند کدگذاری و به روش داده بنیاد انجامشد.یافته‌ها: بر اساس تحلیل داده­های پژوهش در شرایط علّی، عوامل رقابت­پذیری، بازاریابی فضای کشور، محیط بین­المللی، پارادایم­­های جدید صنعت ناوبری، شرایط هوانوردی منطقه، شناخت نیازهای بازار و موقعیت ژئوپلتیک فضای ایران و در پدیده محوری، تجاری­سازی خدمات صنعت ناوبری هوایی ایران و در شرایط مداخله­گر، بودجه و منابع، حمایت­های قانونی، درک صحیح تصمیم­سازان، قوانین و مقررات ملی و مسایل امنیتی، سیاسی و اقتصادی و در بستر حاکم، تضاد منافع و اهداف مشارکت­کنندگان، سرمایه­گذاری مناسب، زیرساخت­های موجود، بستر سازمانی، منابع مالی و انسانی و در رابطه با راهبرد، سیاست­های تشویقی- تبلیغی و ترویجی، سازماندهی تیم­های تجاری­سازی، بازاریابی بین­المللی، شناخت نیازهای مشتریان و تحلیل رقبا، تحقیق و توسعه، متنوع­سازی خدمات و بهبود مستمر شناسایی شدند.نتیجه‌گیری: الگوی نهایی پژوهش، شناخت جامعی از ابعاد تجاری سازی خدمات ناوبری هوایی ارائه می‌نماید. تجاری‌سازی صنعت ناوبری هوایی فرآیندی چند وجهی است که تحت تأثیر عوامل متنوع قرار دارد. موفقیت. توازن بین عوامل اثرگذار برای رشد پایدار و در نهایت سودآوری اهمیت دارد.