الگوی راهبردهای توسعه منابع انسانی در عصر دیجیتال

نویسندگان

1 دانشجوی دکتری، گروه مدیریت دولتی، واحد ساوه، دانشگاه آزاد اسلامی، ساوه، ایران.

2 استادیار، گروه مدیریت دولتی، واحد ساوه، دانشگاه آزاد اسلامی، ساوه، ایران

3 استادیار، گروه مدیریت دولتی، واحد ساوه، دانشگاه آزاد اسلامی، ساوه، ایران

4 استادیار، گروه مدیریت دولتی، واحد ساوه، دانشگاه آزاد اسلامی، ساوه، ایران.

doi
10.22034/qjimdo.2023.222993
چکیده

زمینه و هدف: تحولات فناورانه و دیجیتال‌محور در دهه‌های اخیر، ساختارها، فرایندها و الزامات منابع انسانی را دگرگون ساخته‌اند. در این بستر متحول، سازمان‌ها ناگزیرند راهبردهای توسعه منابع انسانی خود را با اقتضائات عصر دیجیتال از جمله تحول دیجیتال، یادگیری ماشینی، داده‌محوری، چابکی سازمانی و نیازهای نسل جدید کارکنان همسو سازند. هدف این مقاله، طراحی الگویی راهبردی برای توسعه منابع انسانی در عصر دیجیتال است. روش‌شناسی: این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از نظر روش، پژوهشی کیفی است. در این پژوهش از راهبرد تحلیل مضمون استفاده شد. جامعه آماری پژوهش شامل 18 نفر از خبرگان دانشگاهی و مدیران اجرایی صنعت خودروسازی سایپا بود که با استفاده از روش نمونه‌گیری گلوله برفی و نقطه اشباع نظری تعداد 15 نفر انتخاب شدند. در این پژوهش از ابزار مصاحبه نیمه ساختاریافته برای جمع‌آوری داده‌ها استفاده شد و تحلیل داده‌ها از طریق کدگذاری  انجام شد. یافته‌ها: یافته‌های پژوهش در قالب 54 مضمون پایه، 18 مضمون سازمان‌دهنده (توسعه و غنی سازی مشاغل سازمان در جهت سازگاری با فناوری های دیجیتال، بازطراحی مشاغل مبتنی بر دانش و مهارتهای دیجیتال، بازتعریف مسیر ارتقای شغلی کارکنان براساس شایستگی های دیجیتال، تعیین نیازهای آموزشی لازم برای ارتقای شایستگی های دیجیتال، بکارگیری شبیه سازهای آموزشی مبتنی بر فناوری دیجیتال(شبیه سازی محیط کار دیجیتال)، توانمندسازی رفتاری کارکنان در بکارگیری فناوری های دیجیتال، برگزاری رویدادهای علمی و فرهنگی در حوزه فناوری دیجیتال در صنعت خودروسازی، تشکیل گروه های کاری و تیم سازی در پروژه ها و فعالیتهای دیجیتال محور، تعیین شاخص های و سنجه های ارزیابی عملکرد منابع انسانی دیجیتال، طراحی نظام پایش و داشبوردهای مدیریتی مبتنی بر داده های دیجیتال، ارائه بازخوردهای اثربخش در مدیریت عملکرد دیجیتال، تعیین سیاست ها و خطمشی های توسعه مشاغل دیجیتال، شناسایی پست های کلیدی مربتط با فناوری دیجیتال(مشاغل کلیدی دیجیتال محور)، شناسایی شایستگی های دیجیتال کارکنان، شناسایی استعدادهای سازمان در حوزه فناوری های دیجیتال، فراهم آوردن فرصت های آموزشی(دوره های خارج از سازمان) برای کارکنان مستعد در حوزه فناوری دیجیتال، ارزیابی عملکرد استعدادهای دیجیتال و برنامه ریزی برای رشد و توسعه استعدادهای دیجیتال) و 4 مضمون فراگیر توسعه مسیرشغلی، آموزش و توانمندسازی، مدیریت عملکرد وجانشین پروری ارایه شدند. نتیجه‌گیری: توسعه منابع انسانی در عصر دیجیتال مستلزم بازاندیشی در نقش‌ها، مهارت‌ها و سازوکارهای سنتی مدیریت سرمایه انسانی است. الگوی پیشنهادی با تأکید بر شایستگی‌های دیجیتال، یادگیری، انعطاف‌پذیری ساختاری، و تلفیق فناوری‌های نوین در فرایندهای منابع انسانی، به سازمان‌ها امکان می‌دهد تا انطباق‌پذیری و نوآوری خود را تقویت کنند.