ارائه مدل اندازه‌گیری ظرفیت نوآوری سازمانی با به کارگیری سیستم استنتاج فازی

نویسندگان

1 کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی، واحد الکترونیکی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران

2 استادیار مدیریت صنعتی، دانشکده مدیریت و حسابداری، واحد رشت، دانشگاه آزاد اسلامی، رشت، ایران.

3 استادیار مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و حسابداری، واحد رشت، دانشگاه آزاد اسلامی، رشت، ایران

doi
10.22034/qjimdo.2022.333570.1496
چکیده

زمینه و هدف: سازمان‌های موفق در محیط‌های پرتلاطم و رقابتی امروز آنهایی هستند که نوآوری را در همه ارکان عملکردی خود نهادینه نمایند. بر این اساس، در پژوهش حاضر به ارائه مدلی مناسب برای ارزیابی ظرفیت نوآوری سازمانی پرداخته می‌شود. روش‌شناسی: پژوهش حاضر بر اساس هدف، کاربردی و از نظر شیوه گردآوری داده‌ها، پژوهشی توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش شامل 28 خبره در سازمان مورد مطالعه بود. پس از شناسایی شاخص‌های نوآوری بر اساس مطالعه کتابخانه‌ای، از تکنیک دلفی فازی برای تعیین شاخص‌های نهایی و برای طراحی مدل پژوهش از سیستم استنتاج فازی استفاده شد. در نهایت، سه سیستم استنتاج فازی فرعی و یک سیستم استنتاج فازی اصلی به منظور ارزیابی ظرفیت نوآوری در نرم­افزار متلب طراحی گردید. یافته‌ها: مدل ارائه شده شامل 3 بعد وضعیت ورودی (وجود فرهنگ نوآوری، رهبری تحول‌آفرین، نوآوری به‌عنوان بخشی از استراتژی، مأموریت، چشم‌انداز و کارگروهی و تیمی)، وضعیت فرایند (ظرفیت تحقیق و توسعه، نوآوری باز، مدیریت ایده و همکاری‌های پژوهشی) و وضعیت خروجی (بازدهی و کارایی محصولات نوآورانه، سرمایه‌گذاری بر روی تولید محصولات نوآورانه) بود. جهت پیاده‌سازی مدل از داده­های یک سازمان نظامی استفاده شد که ظرفیت نوآوری سازمانی را 68/0 برآورد نمود. تفاوت ناچیز خروجی سیستم (68/0) با میانگین نظر خبرگان (65/0) در مورد نوآوری سازمانی بیانگر اعتبار سیستم طراحی شده است. نتیجه‌گیری: مدل ارائه شده ابزار و دیدگاه مناسبی برای مدیران جهت تحلیل شکاف نوآوری و ایجاد بهبود در سازمان فراهم خواهد نمود.