شناسایی رفتارهای ضد شهروندی سازمانی (مطالعه موردی سازمان‌های سازمانی)

نویسندگان

1 عضو هیئت علمی دانشگاه علوم و فنون هوایی شهید ستاری

2 پژوهشگر ارشد مرکز مطالعات راهبردی آجا و دکترای علوم ارتباطات دانشگاه علامه طباطبائی (ره)

doi
چکیده

زمینه و هدف: یکی از معضلات سازمان‌های امروزی وجود رفتارهایی همچون کم‌کاری، پرخاشگری، قلدری، لجبازی، ارعاب و کینه‌توزی است و این رفتارها هم بر عملکرد سازمان‌ها و هم بر روابط بین شخصی و روحیه همکاری کارکنان تأثیر می‌گذارند. بروز چنین رفتارهایی به‌عنوان رفتارهای ضد شهروندی، بر خلاف رفتارهای شهروندی سازمان و می‌تواند مانع کارکرد سازمان شود از این رو هدف تحقیق حاضر تحقیق شناسایی رفتارهای ضد شهروندی سازمانی می‌باشد.روش‌شناسی: این پژوهش از نظر هدف کاربردی است و از نظر روش یک مطالعه کیفی است که با رویکرد اکتشافی انجام شده است.. جامعه آماری تحقیق 10 نفر از خبرگان دانشگاهی و اجرایی سازمان‌های دفاعی تشکیل داده‌اند که به روش نمونه‌گیری هدفمند انتخاب شدند. ابزار گرداوری داده‌ها مصاحبه نیمه ساختاریافته می‌باشد. برای تحلیل داده‌های کیفی از روش داده بنیاد (رویکرد ظاهر شونده) به کمک نرم‌افزار مکس کیودا استفاده شده است.یافته‌ها و نتیجه گیری: تحلیل داده ها حاکی از شناسایی 100 شاخص در قالب 18 زیر مؤلفه، 4 مؤلفه و دو بعد برای رفتارهای ضد شهروندی سازمانی می‌باشد. از این رو، رفتارهای ضد شهروندی طیف وسیعی از رفتارها را شامل می‌گردد که شامل دو بعد رفتارهای ضد شهروندی سازمانی و رفتارهای ضد شهروندی فردی قابل تقسیم می‌باشد رفتارهای ضد شهروندی سازمانی آن بخش از رفتارهای ضد شهروندی را شامل می‌شود که فرد مستقیماً در ارتباط با سازمان آن را مرتکب می‌شود که این نوع رفتارها در یک طبقه‌بندی به دو بخش انحراف عملکردی (تولیدی)و انحراف مالی قابل‌تقسیم بندی می‌باشد.